A terrível concorrência ‘invisível’ do comércio eletrônico
Conversando sobre o mercado com o novo amigo Rodrigo, lembrei de um fato ocorrido quando comprei as câmeras para monitorar a loja da DoceShop. Fiz vários orçamentos e a através deles pude ir aprendendo sobre as micro câmeras e como funcionavam. Não é muito complicado e finalmente pude colocar para funcionar aquele soldador novinho que comprei a mais de um ano e nunca usei.
O orçamento mais barato que obtive me custaria por volta de dois mil reais sem a instalação. Só o equipamento. Com o conhecimento recém adquirido sobre o produto, que contém algumas peculiaridades, mergulhei na Internet em busca de câmeras similares. Encontrei tudo o que precisava no Mercado Livre. Gastei oitocentos reais, alguns pingos de solda e um pouco de tempo lendo o manual.
Na verdade não encontrei um produto similar, encontrei um muito melhor. Com mais sensibilidade à luz, por tanto, consegue filmar melhor na penumbra. Somando com o custo de um eletricista que fez a furação tudo saiu por mil reais.
Alguns dias depois um representante da empresa que me ofereceu o melhor orçamento de Ribeirão Preto voltou e surpreso perguntou quem havia me vendido as câmeras que já estavam lá filmando todas as reações dele.
Ele estava indignado! O representante sabia que o seu custo benefício era realmente o melhor e estava ansioso para saber quem foi esse concorrente que conseguiu tal façanha. Chegou até a quase ofender me dizendo para tomar cuidado com contrabandos e produtos sem nota fiscal.
Perguntei se ele tinha interesse pela Internet e pelas possibilidades de comércio que ela oferecia. Infelizmente ele torceu o nariz e contou que tanto ele quanto o dono da empresa não acreditavam nisso. Foi a deixa para revelar o endereço do concorrente dele.
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"... Blog da Doceshop rapidamente conquistou uma posição sólida entre os blogs corporativos, tem muito e bom conteúdo, e é constantemente linkado por muita gente séria..." 
"...o Roberto é um cara bacana (com meia dúzia de dicas que trocamos por comentários, e-mails e MSN ele montou um dos melhores blogs corporativos do Brasil)."
"...se eu fosse você, iria agora dar uma lida, porque de empreende-dorismo o cara manja. E tem visão. E é ético. Em outras palavras, uma opinião como a dele não pode ser ignorada"
"...posso afirmar que é um dos primeiros blogs corporativos brasileiros que não se limita a uma seção de news usando o Wordpress..." 
Meu nome é Roberto Machado, proprietário do DoceShop Atacado e Varejo de doces e autor deste
8 abril, 2007 às 9:40 pm
Eu sou um “evangelizador” do poder da internet. Falo pelos cotovelos. Tem gente que não se importa, acha besteira. Tenho dó deles… mas fazer o quê? Serão relegados ao esquecimento. Simples assim… e a partir daí passarão a olhar com mais atenção a esse negócio chamado internet…
Abraços!
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9 abril, 2007 às 8:21 am
É… quem não se adapta às exigencias do mercado, um dia tende a desaparecer… Não estamos ainda em uma fase de obrigatoriedade na prestação de serviços on-line… Mas este é um exemplo do poder (e comodidade) do comercio on-line…
Mas infelizmente, a grande maioria dos comerciantes são cabeça-dura mesmo… Vejo cada coisa em minha cidade que da desgosto… Mas acredito que a lei de Darwin se aplique também em Marketing… aquele que não se adapta ao ambiente (mercado), tende a sumir ser substituido por uma raça mais forte (o concorrente com visão)….
Valeu
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9 abril, 2007 às 10:24 am
É amigos, muitas empresas necessitam de inclusão digital urgente.
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9 abril, 2007 às 10:58 am
E o porque dos 800 reais?
O concorrente online não tem que ter uma mega loja em uma mega avenida com um mega custo de aluguel entre outros custos de uma loja física.
O custo benefício de uma loja virtual é o melhor, associado a uma publicidade focada (adwords e afins) então…
Muita gente ainda tem que entender essa nova maneira de vender, mas vejo que aos poucos o mercado está mudando, lentamente, mas mudando.
Abraços.
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10 abril, 2007 às 7:32 am
Realmente, a internet é um mercado extremamente novo e em plena expansão. Sempre comprei tudo que preciso pela internet, e em muiiiitos casos ainda ganhei um grana com isto, por exemplo, alguém conhecido precisa de algo “X” eu vou na internet, acho aquele negocio “X” por um preço muiiito mais barato do que ele pode conseguir fora da internet. Compro o negocio, repasso para este conhecido e ainda ganho o meu por fora. A diferença é muito grande.
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11 abril, 2007 às 3:16 pm
sem duvida quem está fora desse mercado terá pouco tempo de vida, mas terá um pois ainda tem gente que se nega a comprar pela internet, tenho um exemplo bom, comprei uma camera digital 779,00 no ml depois de um tempo uma amiga queria comprar uma igual, falei pra ela sobre o ml, mas o pé atraz dela fez com q ela pagasse 1899,00 pelo mesmo produto…isso em promoção ainda…
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11 abril, 2007 às 4:05 pm
Tenho muita fé na geração Internet amigo Venicios. Aprendi a confiar muito no boca a boca positivo (ou negativo) que a Internet possibilita. O próprio ML tem o sistema de positivação do vendedor. Alguns sites de e-commerce utiliza o e-bit, o Buscapé também tem um sistema de positivação e outros similares.
Se um monte de gente documenta que comprou de determinada loja e foi bem atendido então eu uso o sistema de comércio eletrônico mesmo! Problemas sempre poderão ocorrer e nem as lojas reais estão imunes quanto a isso. A diferença está na transparência e no serviço que se pode obter.
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