Precisei enviar uma peça importante de uma das máquinas automáticas com que trabalhamos para a manutenção. A peça em questão é um moedeiro. Liguei para uma empresa sediada em São Paulo que presta esse serviço, detalhei meu problema e qual o tipo de moedeiro que estaria enviando. No caso, um moedeiro Mars.
Até aí tudo bem, a atendente ouviu e me deu o endereço para envio. No dia seguinte liguei para confirmar com eles se tudo havia ocorrido bem e recebi a notícia de que a empresa em questão não presta mais serviços para moedeiros Mars! Ai caramba, que perda de tempo. Afinal estou com uma máquina parada por conta disso.
Daí resolvi fazer um teste. Mandei um e-mail relatando o ocorrido, e que os custos com o Sedex poderiam ter sido evitados no primeiro contato. Fiquei surpreso com a resposta. Veja!

Boa Tarde, Sr. Roberto.

Infelizmente nossa atendente faz somente alguns dias que está trabalhando conosco e não conseguimos passar todas as informações ainda para ela. Está em fase de treinamento. De qualquer forma estaremos remetendo como Sedex a cobrar.
Agradecemos pelo contato.

Atenciosamente.

Moral da história. Eles cobram os clientes pelos próprios erros assumidamente. Você deve estar se perguntando, mas e o protagonista principal dessa história? Onde está? Bem, o moedeiro Mars está agora nas mãos do concorrente do faltoso. Fazer o que?
Ah! Você quer saber se algum dia vou voltar a ligar para ele, provavelmente eu vou precisar de peças novas, ou algum conhecido meu precise de uma indicação. A resposta eu deixo para você adivinhar.

Toda empresa que pretende ser bem sucedida na Internet precisa ter foco, isso é fato. Mas também não se deve focar demais e acabar perdendo a “visão periférica”. Algumas brincadeiras, games e assuntos interessantes podem ser correlacionados com o foco do seu site sem fazer ele perder a aderência ao assunto principal.

Sua imaginação é o limite. Se você parar para pensar bem, quase todos os assuntos, por mais diferentes que possam parecer tem alguma correlação. Em algum momento eles se cruzam. Por exemplo, fazendo uma busca por sites de doces você pode encontrar centenas de jogos. O elo de ligação é o público adolescente e infantil. Brevemente a DoceShop também vai instituir uma seção de games e piadas para nossos jovens visitantes.

Brincadeiras como a da M&Ms do post abaixo e testes como os do blog do Edney são chamarizes para o público. Na internet o que se vende com sucesso é o diferente, inusitado, o que informa e principalmente o que é reutilizável.

Um exemplo de algo inusitado que achei muito legal, é o mirror do Google. Mirrors (espelhos) são uma cópia exata de um site para garantir sua visualização mesmo que a principal fonte esteja fora do ar. Só que alguém levou o termo muito a sério e criou o elgooG que é uma versão realmente espelhada do Google. Nele é tudo invertido, incluindo os resultados das buscas.

Seguindo esses exemplos, talvez você possa acrescentar mais algumas visitações para seu blog ou site. Pare e pense. Qual é o campo periférico de assuntos do seu site? Faça uma listinha e mãos a obra. Se você criar alguma coisa legal, me avise que eu gostaria de ver. Sou fã de curiosidades.

Escolher as palavras certas para levar um site a ser bem colocado no Google é tão importante que virou até disciplina de marketing. Assim como existe marketing de relacionamento, endomarketing, marketing viral e outros, também existe o search marketing.
As empresas estão sempre investindo e procurando formas para se mostrarem. Na verdade eu estava buscando informações de como fazer isso para nosso blog recém inaugurado quando encontrei fotos de empresas anunciando no telhado para aparecer no Google! É isso mesmo!
O Google é mais conhecido pelo buscador, mas ele também tem outras ferramentas como o Gmail e o Google Earth que são inovadoras e estão provocando essas reações nas pessoas.

Veja esse exemplo de uma transportadora na Austrália:
Dont jump, we deliver!
Não pule, a gente entrega!
31º58’45″S, 115º56’42E