| Usuário | Mensagem |
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11:53 am
5 outubro, 2009
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Dom Cielo
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| Membro | mensagens 6 | |
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Olá a todos, este é meu primeiro post aqui no fórum da DS. Pessoal, minha dúvida é a seguinte: vou fazer um cartão de fidelidade para meus clientes, que em compras acima de R$ XXX dão direito a XXX pontos, que podem ser trocados por desconto numa próxima compra. Preciso de um sistema para controle destes pontos (são duas lojas – matriz e filial), ou seja, precisa haver comunicação entre as lojas. Alguém tem experiência com este sistema de cartões de fidelidade?
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12:53 am
8 outubro, 2009
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Roberto Machado
| | Ribeirão Preto | |
| Admin
| mensagens 117 | |
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Mensagem editada 3:58 am – 8 outubro, 2009 por Roberto Machado
Oi Dom Cielo econtrei um site que pode te interessar. nele há um sistema interessante que vale apena dar uma olhada que funciona sem a necessidade de cartões; caso queira usar cartões o programa suporta, mas não é obrigatório ter.
E sua empresa não precisa trocar o sistema de gestao atual para gerenciar o negócio, o software para Fidelidade funciona independente de qualquer outro software. Ele é um software de relacionamento com o cliente e não de administração do seu negócio.
Veja imagens de telas e mais detalhes no site deles:
http://www.pharmanet.com.br/fidelity.htm – página do programa.
O sistema tem uma versão web que possibilita compartilhar o mesmo banco de dados entre várias lojas que você precisa. Veja:
http://www.pharmanet.com.br/fi…..ty-web.htm
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 Roberto Machado – DoceShop
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2:25 pm
11 janeiro, 2010
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Roberto Machado
| | Ribeirão Preto | |
| Admin
| mensagens 117 | |
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Também recebi um e-mail de empresa que pode ser interessante para aplicação do cartão fidelidade. Segue:
Boa Tarde, Estava lendo o Blog de vocês e li que um usuário postou uma dúvida sobre Sistema para Cartões Fidelidade. O nome dele é Don Cielo, Embora tenham deixado uma resposta satisfatória, gostaria de responder também, mas não consegui.
É que nossa empresa disponibiliza um sistema web de baixo custo para programa fidelidade (com ou sem uso do cartão). Este sistema é fruto de 7 anos de experiência em marketing e em outros programas de cartões fidelidade e cartões de crédito e acreditamos ser de grande valia para toda empresa que deseja utilizar.
Caso possam encaminhar esta mensagem para este usuário do blog ficaremos muito gratos. Qualquer informação adiconal por favo entrem em contato e ficaremos felizes em responder.
Nosso site é http://www.digitaltrade.com.br
Atenciosamente,
Alan J O Silva
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Roberto Machado – DoceShop
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3:30 pm
24 março, 2010
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TP
| | São Paulo – SP | |
| Membro | mensagens 13 | |
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O Roberto já respondeu a dúvida do Dom Cielo, mas como o tópico é "Ideias para o cartão fidelidade" então vou dar um pitaco. Tem lanchonete que usa um cartão de cartolina com vários quadradinhos onde devem ser colados adesivos a cada lanche que é comprado. Quando o cartão completa 10 lanches o cliente ganha um de graça. Então esse tipo de abordagem funciona tanto como cartão fidelidade como controle em si mesmo, porque a pessoa tem que guardar e trazer sempre para ganhar mais um adesivo.
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Tio Patinhas – Daniel Alexandre
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3:46 pm
24 março, 2010
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Roberto Machado
| | Ribeirão Preto | |
| Admin
| mensagens 117 | |
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Oi TP, essa técnica que você citou tem uma manha.
Algumas livrarias fazem a mesma coisa, só que invés de 10 campos a serem preenchidos elas colocam 13. Quando a caixa dá o cartão ao cliente ela já coloca 3 adesivos para o cliente começar, ou seja, na verdade o cliente continua tendo que voltar as 10 vezes.
O que acontece é que existe um gatilho psicológico de incentivo. As pessoas não gostam de ver coisas inacabadas e as livrarias conseguem um retorno maior começando o preenchimento do cartão.
Segundo alguns testes, esse fator aumenta em torno de 30% os clientes que voltam o suficiente para completar o cartão com os adesivos.
Essa técnica de começar as coisas para os clientes também funciona em sites de comércio eletrônico que quando querem que o cadastro seja feito até o fim, já começam colocando o nome e o e-mail do usuário. Essas informações podem ser pegas previamente em um outro formulário curto, apenas com os campos do nome e e-mail.
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Roberto Machado – DoceShop
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10:20 pm
21 maio, 2010
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Renato
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| Novo membro | mensagens 1 | |
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Pessoal,
Uma ótima opção para sistema de fidelidade: http://www.threelogic.com.br, simples e fácil.. vale a pena conferir.
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