Em janeiro escrevi este artigo como resposta para o email que recebi de um leitor do meu blog. Resumindo, seu email foi assim: "tenho uma farmácia de manipulação e gostaria de melhorar o rendimento do pessoal. Tenho dificuldades em implantar produtividade, não sei como definir, quantificar e medir. Será que você poderia me ajudar?".

A resposta você pode ler em: http://matheuszeuch.com/como-m…..ha-equipe/