As mudanças não se fazem com facilidade. Como disse certa vez Woodrow Wilson:”Se pretende fazer inimigos, tente mudar alguma coisa”. As mudanças incitam resistências em muitos níveis diferentes – individual, cultural e organizacional. O problema é que, na verdade, as pessoas não gostam que façam mudanças com elas. A atitude seria mais positiva caso elas pudessem iniciar o processo de mudança. Infelizmente, isso acontece muito raramente.

Trecho do livro Liderança na Empresa, de Manfred de Vries.

Mito ou verdade?

Parece que o chocolate, assim como o café e o chá, possui uma capacidade incomum para interagir com a química cerebral. O Dr. Adam Drewnowski, da Universidade de Michigan, descobriu que, bloqueando quimicamente receptores opióides no cérebro, era capaz de diminuir pela metade o consumo de chocolate em comedores compulsivos. Ele diz: “nossa pesquisa indica que os opióides estão implicados no desejo intenso por alimentos ricos em açúcar e gorduras, particularmente chocolates”.

Os pesquisadores também descobriram que o chocolate – assim como a cafeína – estimula a produção de um produto químico chamado feniletilamina. Esta substância tem sido associada há algum tempo ao “sentir-se apaixonado” – as primeiras pesquisas neste sentido foram realizadas pelos médicos Donald F. Klein e Michael R. Liebowitz, do Instituto Psiquiátrico Estadual de Nova Iorque. É provável que explicação da sensação de extremo bem-estar ao devorarmos uma caixa de bombons passe por este caminho.

O chocolate contêm nutrientes essenciais para energia, bom humor e prevenção da insônia. Alguns destes nutrientes estão ausentes em boa parte da dieta e os cientistas acreditam que o chocolate seja sua principal fonte. Comer vegetais folhosos verdes, como brócolis e aspargos, é uma boa maneira de evitar o desejo intenso por chocolate, pois substitui algumas das substâncias que produzem o “vício”

Fonte: Cidadeverde.com

Um morador de Ribeirão Preto acertou sozinho o primeiro sorteio da Dupla Sena na última sexta-feira e foi ontem buscar seus R$ 2,2 milhões. Ele é operário, veio do nordeste para trabalhar na cidade. Provavelmente veio de ônibus e agora vai voltar de avião para matar a saudade da família, deixada para trás há alguns anos.

Às vezes a verdadeira sorte ou azar pode mudar a vida de uma pessoa. Um letreiro, daqueles tipo torre iluminado, caiu em cima da padaria de um cliente devido as tempestades que tem dado por aqui. Arrebentou com o teto e a fachada. Infelizmente ele foi obrigado a desistir do negócio que já estava andando devagar.

Sinceramente eu acabava ficando um pouco irritado quando alguém me dizia que eu tinha sorte. Afinal, ralei muito para chegar até aqui e neguinho vinha falar de sorte. Percebi a mesma irritação em outros empreendedores. Mas depois da tempestade, acabei vendo que realmente tenho sorte, não pelo que aconteceu comigo e minha empresa, mas pelo que NÃO aconteceu. Graças a Deus nenhuma árvore ou letreiro caiu em cima da loja de doces, nenhuma das vending machines foi danificada pela água, nenhuma moto de entrega foi arrastada, não houve perda de produtos e olha que a enchurrada passou na porta.

A contar pelo restante da cidade, temos sorte.

Via Business Opportunities Brasil 

Primeira e mais comum confusão que se criou nesta profusão de nomenclaturas. Muitas definições colocam empresários e empreendedores como sinônimos, quando, na verdade, o empreendedor é mais do que um empresário.

Qualquer cidadão que abre um negócio é, a rigor, um empresário. Um empreendedor, por outro lado, vai além, constrói uma organização de sucesso com base em ousadia, determinação, criatividade, relacionamentos, realizações, auto-confiança, flexibilidade e visão.

O empresário que não possui pelo menos metade destas características não pode ser considerado um empreendedor. Quem abre mais uma padaria ou posto de gasolina, sem ter vislumbrado uma oportunidade, sem ter construído uma sólida e factível visão do futuro ou se preparado para toda e qualquer vicissitude que encontrar no caminho, pode ser um empresário, mas dificilmente o consideraria um empreendedor…

Veja na íntegra.

O Janio recebeu via e-mail os segredos ocultos sobre os regimes. Se você é chocólatra, formigão, tarado por doce, mas fica com aquele peso na consciência depois de se entregar às delícias da vida, não pode perder essa lista. Seu peso na consciência vai sumir. Vou colocar aqui as que eu usarei para colar na minha geladeira. Segue:

• Se você comer de olhos vendados, pode engordar o quanto quiser que nunca vai ter um enfarte: o que os olhos não vêem, o coração não sente.
• Comida de cinema, como pipoca, supra-sumo, jujuba e M&M, não é considerado como comida e vai pra categoria cultura.
• Lembre-se que cacau é vegetal, que não faz mal.
• Se você comer um chocolate preto e a mesma quantidade de branco sua dieta estará perfeitamente balanceada.
• Não fique chateado se você passar a vida gordo. Você terá toda a eternidade pra ser só osso!

Veja mais, com direito a arquivo do Power Point e tudo no ‘A dieta dos pontos’.

Você tem um bom controle de clientes e sabe usá-lo corretamente? Análise da curva ABC.

Todo negócio tem em seu cadastro/controle de clientes aqueles que compram mais e aqueles que compram menos. A maioria dos programas de automação comercial tem lá a tal curva ABC dos clientes, e todo empresário enche os olhos aos clientes A.

Isso faz dos clientes C menos importantes?

A resposta é um categórico não. Alguns amigos esquecem que os clientes C da curva são na verdade a base da pirâmide e devem sempre fazer o maior volume.

Acredito que uma empresa deve sempre ter em maior quantidade clientes menores do que maiores e manter essa proporção. Me preocupei com isso porque alguns conhecidos e teimosos já não estão mais aí para contar a história. Veja essa tabela e tire suas conclusões.

Clientes da curva A
Algumas vantagens

• Menos trabalho
• Custo menor
• Giro de estoque maior
• Lucro maior…

Algumas desvantagens

• Risco maior (inadimplência)
• Golpistas profissionais ganham status A antes de agir
• É preciso mais capital de giro
• Margem de contribuição menor…

É importante ter clientes A, mas não é bom deixar que 80% ou mais do faturamento sejam provenientes somente deles. Isso seria o mesmo que colocar todos os ovos numa cesta só e não significa que você deve vender menos aos clientes A, mas que deve vender para mais clientes C.

Atenção, clientes classe A poderão te fazer subir como um foguete ou afundar como um pedra.

Clientes da curva C
Algumas vantagens

• Risco menor (inadimplência)
• Golpistas são identificados com mais facilidade
• Margem maior
• Usa menos capital de giro…

Algumas desvantagens

• Mais trabalho
• Custo maior
• Giro de estoque menor
• Lucro menor…

Na curva C o lucro é menor e o trabalho é maior. A primeira vista não é um bom negócio de jeito nenhum, mas se eles forem a maioria se tornarão responsáveis pela longevidade da empresa.

Em tempos de crise eles poderão ser a salvação. Quando a economia do país anda a passos de tartaruga sobrevivem as empresas com a maior base de clientes na curva C.

Se a empresa perder grandes clientes, os pequenos clientes serão o colchão de molas.

Afinal, quem é mais importante?

Depois dessa análise rápida sobre esses dois tipos de clientes a conclusão é que um é tão importante quanto outro. É necessário, para uma empresa lucrativa e sólida, ter os dois tipos, mantendo uma grande base de clientes C.

Essa é uma das mágicas que fazem, por exemplo, os grandes jornais. Os clientes da curva C, caracterizados pelos anúncios de linha, são tantos que em alguns casos podem oferecer a mesma lucratividade dos anúncios destacados de meia página ou página inteira. O mesmo acontece no caso da Amazon.com e a long tail.

Mais uma coisa, ter uma grande base C dá trabalho. Mas ninguém disse que ser dono do próprio nariz era tarefa fácil. Disse?

Um pirulito lançado por um espectador ficou cravado entre a pálpebra e o olho esquerdo de David Bowie e quase arruinou o show que o cantor fez na Noruega em 2004, que só não acabou mais cedo porque, depois de atendido, o artista optou por continuar cantando. As sete mil pessoas que lotaram o recinto ao ar livre onde foi feito o principal show do festival “Norwegian Wood”, nas proximidades de Oslo, viram como, depois de interpretar a terceira música, “Battle”, Bowie de repente se virou de costas para o público e se dirigiu à saída do palco, cambaleando. Com o pirulito – em forma de coração – cravado no olho, com trejeitos de dor e fúria, o cantor pegou o microfone e se dirigiu ao público maldizendo aquele que tinha lançado o objeto contra ele. “Onde está? É fácil desaparecer na multidão, maldito idiota. Eu vou te encontrar”, disse Bowie a seu anônimo agressor, a quem também xingou. Apesar da dor, o cantor britânico também teve tempo para fazer alguns comentários irônicos sobre sua visão no olho esquerdo, muito reduzida desde uma briga com um companheiro de colégio quando tinha apenas 13 anos.

“Só tenho um olho saudável, imbecil. Felizmente, você acertou bem, só o tornou mais decorativo do que já era”, disse Bowie. O show parecia que ia ser suspenso, mas assobios do público convenceram o cantor a continuar depois de enviar mais um recado a seu fã. “Guarde sua excitação para você. Isso só significa uma coisa, estenderei o show e, agora, tocarei uma canção dos Pixies em vez da música que estava prevista, esse é seu castigo. Você merece.”, afirmou Bowie, que fez uma dos shows mais estranhos de sua longa carreira.

Notícias UOL

Chuvas e comércio
Boa parte dos moradores de Ribeirão Preto passou o dia de ontem em consertos ou na tentativa de reparar os danos causados a carros, residências e a estabelecimentos comerciais com as fortes chuvas da noite do domingo. A responsabilidade pelos transtornos, que resultaram em corte de energia, semáforos intermitentes e em nova cheia nos córregos Laureano e Ribeirão Preto, são da própria natureza. Mas nunca é difícil lembrar que, se tivesse melhor estrutura, RP não teria sofrido tanto.
O acesso à Avenida Francisco Junqueira pela rotatória Amin Calil teve de ser interditado durante as chuvas, e mesmo por horas seguidas, porque o risco de inundação era muito grande. O transtorno para os motoristas foi evidente também em trechos da Avenida Bandeirantes, que sofreu alagamentos, e mesmo na avenida Maurílio Biagi, onde ainda ontem à tarde grandes poças ainda provocavam os veículos.
O saldo das chuvas foram sérios danos a veículos, a tetos de estabelecimentos e mesmo ao meio ambiente, já que a Defesa Civil registrou a queda de 50 árvores.

Comércio aberto
O feriado de ontem, decretado apenas na última quinta-feira pelo prefeito Welson Gasparini, causou as esperadas confusões principalmente no comércio, principal atividade econômica de Ribeirão Preto. Quem abriu as portas, e teve de pagar horas extras ou montar banco de horas, torcia pelo esperado consumidor de cidades vizinhas. Em muitas lojas, houve movimentação, mas também em muitas delas os funcionários aproveitaram para organizar prateleiras para combater o ócio.

Jornal A CIDADE

Acredite, tem alguém comentando sobre sua empresa neste exato momento e você não tem o menor controle sobre isso nem sobre a dimensão que isso poderá tomar. Ter uma empresa é entrar na chuva para se molhar e não dá para ficar desviando dos pingos, então aproveite a chuva. Ninguém é perfeito e as pessoas sabem disso. O que elas querem é alguém que reconheça suas próprias falhas e principalmente que se corrija, fazendo isso você está melhorando sua empresa mantendo o foco no cliente. É ele quem manda, é ele quem você precisa satisfazer e agradar.

Os blogueiros são clientes formadores de opinião e mesmo que sua empresa não tenha site poderá estar sendo vastamente comentada na internet. Seria o mesmo que se colocar numa briga com os braços amarrados para trás. Meu conselho? Interaja. Construa um blog para enaltecer suas qualidades, mostrar que sua empresa se mexe quando algo está errado e para deixar evidente que você está empenhado num relacionamento sério e profundo com seu cliente.

Opiniões, críticas e sugestões vêm de todas a direções, mas que tal pedir para alguém em particular. Talvez aquele blogueiro que você já sabe que vai ter uma análise crítica peculiar, uma chance de discutir com ele tendo na platéia um público grande e relativamente segmentado poderá ser muito útil. Basta confiar no próprio taco, caso contrário, nem vale a pena se arriscar a ter empresa. Lembre-se, isso pode acontecer na sua ausência então se levante e participe. Assuma o controle!

Vários blogs estão disponibilizando essa possibilidade através de um serviço inovador. Trata-se do Review Me um site especializado em avaliações através de resenhas feitas por editores (blogueiros). Você não pode influenciar na opinião deles, mas pode escolher para quem vai dar a cara à tapa e é muito mais barato do que pesquisa de mercado.

Os donos dos blogs receberão a metade do valor pago ao serviço. O preço varia de acordo com a ‘qualidade’ do blog que é medido pelos links e pela visitação que ele possui constituindo uma gama variada de escolhas, por preço ou por blog.

O interessante, é que algumas empresas podem se enquadrar nas duas pontas do serviço (estou gostando muito de ter um blog corporativo). Portanto fornecedores se quiserem uma avaliação sobre seus produtos, acreditem eu tenho base de dados para isso, vocês podem encontrar minha página de oferta no Review Me. Estou inscrito, e claramente, este post já é uma resenha para o serviço e sempre que assim for você verá a marca:

Publicidade: Esta resenha foi sugerida e patrocinada pelo programa Review Me. Peça você também uma análise do seu produto pelo DoceBlog – Blog da DoceShop.

Natal! Verão! Férias! Carnaval! É tempo da sua empresa faturar mais nesse período que vai do final do ano até… Bom, até um pouco antes do começo efetivo do próximo ano. São épocas de particularidades nas quais há muito a ser feito. Algumas idéias:

Os Shoppings sorteiam carros importados e as grandes cadeias de lojas, casas completas para os clientes. Diante disso, responda: Você quer mesmo fazer uma promoção oferecendo uma bicicleta para seus clientes? Você pode fazer uma promoção, mas ofereça algo que não possa ser comparado com os outros.

Você pode, por exemplo, comprar vários brinquedos, embalar para presente e sorteá-los entre os filhos dos seus clientes. Para melhorar, na época do Natal, tenha um Papai Noel para entregá-los na casa do ganhador – assim, você terá as crianças ao seu lado. Nada mais forte para estimular uma venda do que os filhos buzinando um pedido nos ouvidos dos pais o tempo todo, principalmente se eles forem do tipo Denis Pimentinha. Ou ainda, ofereça prêmios inesperados, como o pagamento da conta de luz do ganhador, ou o dobro do valor que ele gastou nas compras em sua loja, etc…

Dê um pequeno brinde aos clientes que gastarem acima de um determinado valor – como, por exemplo, um cartão telefônico. Com ele, entregue uma mensagem que diga algo como: “Neste Natal, não se esqueça de ligar para todos os que você gosta. Cortesia da Loja ACME”. Se sua empresa é perto de praia então, distribua bronzeadores para que eles aproveitem melhor o verão (nesse caso, pode ser feito um acordo com uma perfumaria). Dar enfeites para árvores e peças para presépio também são sugestões que podem ser aproveitadas.

No fim do ano, as pessoas ficam mais propensas a fazer caridade. Ajude-as a praticar anunciando em seus produtos: “Durante este mês, parte do lucro da nossa empresa será destinada à Associação Beneficente Xis”. Este exemplo além de vincular bastante gente a sua loja, vai te fazer um bem danado. Eu garanto.

Se você tiver mais idéias, não se acanhe. Comente.