Uma revolta da população de Madri teve sua personificação em um marketing de guerrilha realmente inusitado. Por lá os parquímetros parecem ser odiados e como resposta um adesivo com a imagem do prefeito está sendo colado de forma que a moeda entre bem no meio da… Bom, uma imagem vale mais que mil palavras.

Particularmente acho que esse protesto vai, na verdade, incentivar o uso dos parquímetros, pelo menos as moedas serão depositadas com mais vontade. A próxima gestão é que vai agradecer muito o atual prefeito por ter dado tudo de si pela cidade.

Existem líderes que não permitem que seus subordinados errem, experimentem, tentem, decidam. Um chefe que não permite o erro cria uma insegurança enorme em sua equipe, diz o Prof. Marins.  Concordo.

Os líderes que fazem escândalos por pequenos erros nunca terão em sua equipe pessoas com comportamento pró-ativo, elas terão medo de se expor. Há de se encontrar o equilíbrio, já que dependendo do erro, as conseqüências também podem ser desastrosas para a empresa.

Permita o erro, mas saiba delegar tarefas do tamanho certo para as pessoas certas, evitando assim, os grandes e custosos enganos ao mesmo tempo em que dá chances para que inusitadas e criativas idéias surjam. Use o bom senso.

Quem não mede, não pode nem falar a respeito dele. Afinal, não o conhece de um ponto de vista mais científico, mais administrativo. Você conhece a taxa de crescimento do seu negócio? Sem essas e outras informações métricas não é possível fazer marketing dele, e isso é algo muito ruim, porque se você tentar vai acabar mentindo, inventando e quando alguém colocar as mãos no seu produto com certeza vai se decepcionar.

Caso não tenha percebido ainda, estou falando das métricas do seu empreendimento. O primeiro passo para fazer métricas efetivas é dividi-lo em setores operacionais e estratégicos, depois analisar as características de cada um deles e então mensurá-las matematicamente todos os meses. Com isso será possível cruzar informações, detectar enganos e acertos e principalmente comparar.

É um prazer conseguir transformar dados em informação. A informação é a base para tomada de decisões e mudanças de rotas caso necessário. Já imaginou acabar matando justamente a galinha dos ovos de ouro em prol de uma galinha preta?! Pois isso acontece todos os dias em muitos empreendimentos por aí, simplesmente porque quem está no comando não conhece suas medidas.