Vendedores bem-sucedidos possuem bons argumentos de venda. Usar o produto que se vende é mais um argumento de peso para coleção que não pode ficar de fora.

Quando um cliente vem com aquele papo de “não tenho condições de comprar”, você pode com toda a convicção, demonstrar que o produto é tão bom que vale a pena o suor e o sacrifício.

Obviamente você não poderá ser muito convincente se nem mesmo você investiu no seu próprio produto. Vista, calce, coma, durma, ande no que vende.

Se você vende Fiat deve ter um Fiat. Se você vende colchões de mola, durma em um. Conheci certa vez um vendedor de biscoitos que veio me apresentar um novo produto.

No final da conversa eu perguntei a ele: Eu já te conheço há muito tempo e quero que você seja franco comigo: o produto é bom? Eu senti que ele demorou um pouco para responder e eu já engatei outra pergunta: você compra para sua família? Ele me disse: para ser sincero nem as minhas filhas comem.

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Se seus sites preferidos aparecem com elementos desalinhados no IE 8, utilize o ‘Compatibility View’ do seu browser para corrigir o problema até que todos os sites estejam atualizados para a nova versão do IE.

Tenho recebido alguns e-mails me avisando que a barra de navegação do site aparece desalinhada no blog, quando acessado pelo IE 8.  Fiz uma pesquisa rápida e descobri que até os sites da Microsoft aparecem com menus e imagens desalinhados. 

Para resolver, tio Bill recomenda usar o ‘Compatibility View’.

Basta clicar no menu ferramentas/tools e em ‘Compatibilty View’ para que o browser renderize as páginas como se fossem no IE 7, até que os webmasters se matem para corrigir o problema.

Como acredito que isso ainda vai levar um tempo eu acho que essa opção já deveria vir ativada no navegador, mas fazer o quê? Vamos clicar lá pro homem uai.

Coisas do tio Bill.

Nem tudo que reluz é ouro, às vezes o custo do que sai mais barato acaba sendo muito maior que o preço do que tem valor justo. Pense nisso quando comprar.

Acredito que seria mais seguro dizer que todos nós somos culpados de ter um dia comprado produtos a preço de banana. Você deve ter visto o grande anúncio de liquidação de sapatos para mulheres.

Lá estavam eles, preços especiais, só por um dia, queima total, redução para balanço, bazar. Nunca antes foi oferecida pechincha maior.

Naturalmente é mais do que uma mulher pode resistir. E você vai à loja, calça aqueles magníficos sapatos e, embora você use 36 e os sapatos sejam 35, você começa a achar justificativa.

Eles vão ceder com o uso, e embora sejam extremamente desconfortáveis quando você tenta aqueles cinco ou seis passos na loja, mesmo vendo que são apertados, a tentação de comprar uma pechincha dessas é demais para você. Além disso, os sapatos têm exatamente a cor que combina com sua roupa nova.

Você paga e sai da loja com um par de sapatos que custaria muito mais caro. São tão bonitos que só vai usá-los na festa de lançamento do novo produto da empresa.

Chegado o grande dia, você calça os sapatos e seus pés começam a reclamar, mas você resolve ir mesmo assim, afinal são tão bonitos e foram comprados por uma pechincha.

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Se seus projetos não andam, suas reuniões e brainstorms são ótimas mas nada de real acontece, então você precisa aprender como fazer um plano de ação 5W2H.

Uma boa solução para resolver impasses, situações difíceis ou conseguir ideias inovadoras é usar técnicas para pedir ajuda. Essas técnicas geralmente vêm disfarçadas por nomes bonitos, como reunião da diretoria ou brainstorm.

É surpreendente como ideias simples e efetivas podem surgir da pessoa que não se espera. Quando uma reunião é bem feita, com um objetivo definido, pauta previamente publicada e hora para começar e acabar ela passa a ser interessante e principalmente a atingir o seu alvo.

Porém, é comum permitir que as reuniões terminem sem um plano de ação. Nos brainstorms não é recomendado ficar se prendendo aos  ’comos’ e ‘quandos’ para deixar as ideias fluírem, mas nada impede que se faça um plano de ação logo após o término da reunião.

Apresentando o plano de ação 5W2H

5W2H é basicamente um formulário para execução e controle de tarefas onde são atribuídas as responsabilidades e determinado como o trabalho deverá ser realizado, assim como o departamento, motivo e prazo para conclusão com os custos envolvidos.

Recebeu esse nome devido a primeira letra das palavras em inglês:

• 1 – What (o que será feito),
• 2 – Who (quem fará),
• 3 – When (quando será feito),
• 4 – Where (onde será feito),
• 5 – Why (por que será feito)
• 1 – How (como será feito)
• 2 – How Much (quanto custará)

Existe também uma variação do plano de ação que nada mais é do que o 5W2H, mas sem o How Much (quanto custará) formando a sigla (adivinhe) 5W1H.

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