A opinião do mercado é a que interessa o resto é balela

Você não precisa gostar de tudo que vende se entende seu mercado e as necessidades dele. Apenas é preciso ser verdadeiro e gerar confiança.

 

Gurus e consultores rezam que o empreendedor tem que amar seu próprio produto. Concordo.

Sou um apreciador fanático do mundo dos doces, mas algumas vezes o gosto pessoal não tem reflexo no mercado. O que não gosto, por coincidência, é um dos produtos carro-chefe nas vending machines. Em contrapartida alguns produtos dos quais gosto não cai na graça da maioria.

Com o tempo aprendi que meu gosto pessoal não é tão relevante. O gosto do cliente é o que importa.

Meu papel é ser franco quando alguém pergunta minha opinião, porque estou aqui para gerar confiança que vale mais que uma venda. Uma relação de confiança vale milhares de vendas.

Os fatores que costumo analisar são:

• Tema do produto
• Embalagem
• Peso
• Sabor/gosto
• Qualidade
• Validade
• Preço
• Marca
• Tamanho
• Textura
• Local de venda
• Método de produção
• Transporte

Gosto não se discute, mas se pesquisa 

Posso detestar a embalagem, mas gostar do sabor e do tema. Isso não tem nenhum valor prático sobre o produto que o cliente prefere. Mercado é mercado e não sou eu que vou contestar.

Difícil é enfiar isso na cabeça de gerente de vendas que acabou de chegar do treinamento. O cara vem aqui e quer que eu experimente o produto dele, se nego, o cidadão vem com o sermão do “você tem que gostar do que vende”.

Vamos pegar leve minha gente. Se eu for comer tudo que me oferecem pra saber do que gosto ou não gosto não vou mais precisar vir trabalhar andando. Venho rolando!

Detesto Fandangos, e nem por isso devo ter dor na consciência quando ofereço. Muitas pessoas adoram o isoporzinho e estou respeitando…

… a opinião alheia.

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Por Roberto Machado em Comportamento, Produtos

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