Vamos sortear um livro indispensável para quem pretende fazer um blog corporativo. Não perca a chance de participar, é rápido e fácil.

Aprenda como melhorar o relacionamento com seus clientes e fortalecer a imagem da sua empresa. Este é o conceito geral do livro do Fábio Cipriani, Blog Corporativo.

A segunda edição acabou de sair e já está aqui quentinha em minhas mãos. Como por uma grande coincidência ganhei dois exemplares, vou guardar um para minha própria degustação e consulta e o outro vou sortear aos nossos leitores.

O conhecimento necessário para montar nosso blog corporativo, exatamente como está agora, veio de várias fontes. Para citar apenas as duas principais eu diria que foram as informações fornecidas pela própria blogosfera e o livro do Fábio Cipriani, acompanhado de seu blog.

Porque e como fazer um blog corporativo

Há muitas variações que podem constituir um blog corporativo. Através do livro é possível conhecer e entender todas elas de forma a encontrar qual se encaixa melhor para o uso em seu próprio negócio.

Muitos leitores me pedem sugestões de como incrementar o marketing de suas empresas, pois o livro também aborda o tema e você ficará surpreso com alguns resultados apresentados.

Além dos motivos pelos quais você deveria ter um blog corporativo, Fábio explica detalhadamente como fazer o seu. Um conteúdo mais técnico e absolutamente necessário.

O livro cobre tudo o que você deve saber para não ficar de fora dessa nova oportunidade de negócio que os blogs corporativos têm demonstrado ser.

Como participar do sorteio

Minha intenção é presentear um leitor que vai aproveitar a obra, portanto você precisa se manifestar. Basta utilizar nosso formulário de contato (clique aqui) e solicitar a participação no sorteio junto com seus dados para o envio do livro pelo correio, caso você seja o ganhador.

Boa sorte!

PS: O livro foi sorteado dia 19/09/2008 – sexta-feira e o sortudo a ganhar foi o Diego Mac de Porto Alegre – RS. Parabéns Diego! Fique atento ao site, a partir de hoje estaremos sempre promovendo um livro aos nossos leitores e o próximo a ganhar um pode ser você.

Saiba mais sobre nosso blog corporativo nessa interessante entrevista do ‘Conteúdo B’, o blog do jornalista André Sampaio

André Sampaio, jornalista e especialista em comunicação empresarial, fez uma interessante entrevista comigo, que pode ser útil para quem quer montar seu próprio blog corporativo.

Foram tratados assuntos como:

• Resultados obtidos com o blog
• Número de visitantes do site/blog
• Imagem e reputação
• Atualização de conteúdo
• Principais públicos e mais…

Leia a entrevista na íntegra no blog do André – Conteúdo B.

Fábio Cipriani. Especialista que teve grande participação em como fazer nosso blog corporativo.

Uma leitura obrigatória a toda empresa que pensa em abrir um blog corporativo é o livro e o blog do Fábio Cipriani. Catedrático no assunto ele é o cara que sabe e pesquisa tudo sobre fazer blog corporativo.

Já faz um tempo que tenho publicado aqui uma coleção de artigos sobre como estou dirigindo nosso blog corporativo. Este artigo dedico ao Fábio. Uma das pessoas tônicas que nos influenciaram.

Ele é autor do livro Blog Corporativo e teve a idéia original de criar um blog do livro. Uma forma inteligente de fazer um livro capaz de manter-se sempre atualizado.

O blog do livro está recheado de dicas sutis e valiosas. Conseguimos perceber o valor dos detalhes que o Fábio passa em seu blog. Minha dica é. Não desperdice nada! Leia tudo e aplique o máximo.

Torcendo o pano até a última gota

A mudança mais recente que fizemos em nosso blog, foi inspirada pelo artigo ‘Atraindo e retribuindo comentários’. Nele o Fábio ensina uma estratégia simples para atrair mais comentários ao blog.

Faça aquilo que todo leitor de blogues espera. Dê algum retorno (recompensa) a eles!

Você pode notar que existe agora, na barra lateral, os comentários recentes. Numa abordagem ligeiramente diferente, todos os que comentam, agora recebem um link até os próximos 5 comentários, em todas as páginas do blog.

Esta mudança também vai me ajudar. Recebo muitos pedidos de pessoas querendo ganhar link. Não consigo atender todo mundo mesmo querendo.

Agora ficou fácil ajudar o rank dos sites dos leitores. Basta inserir o endereço no campo apropriado quando fizer seu comentário e voilá.

Os acessórios para blog revelados

Fábio recomenda o uso de três plugins do Wordpress para desempenhar a tarefa. Esses plugins são muito práticos e fáceis de instalar. Estou usando outro diferente, que acrescentei na lista.

• Show Top Commentators - Mostra os comentaristas mais frequentes do seu blog;
• Link Love - Inibe a função “nofollow” para deixar os links dos comentários do blog abertos para ferramentas de busca, ajudando na divulgação dos links que os leitores postam;
• Comment Relish - Envia notas de agradecimento aos seus leitores que postam comentários (somente uma e na primeira vez que algum novo usuário comenta);
• Get Recent Comments – Mostra os comentaristas mais recentes do seu blog.

Agora é com você.

Este é o 7º artigo de uma série de 10

Como fazer um blog seguindo o conselho de Seth Godin, um dos top marqueteiros da internet.

Seth Godin, um dos top marqueteiros da internet, desenvolveu uma fórmula simples de marketing viral. Veja a fórmula de Seth, em suas próprias palavras:

Para uma idéia se espalhar, ela precisa ser enviada e recebida.’ Seth Godin.

De acordo com Seth ninguém ‘envia’ uma idéia, a menos que:

• Compreendam a idéia/mensagem
• Querem que a idéia/mensagem seja disseminada
• Acreditem que vai aumentar sua reputação, renda, amizades ou paz de espírito
• O esforço necessário para enviar a idéia é menor do que os benefícios

Ninguém ‘recebe’ uma idéia, a menos que:

• A primeira impressão exige mais investigações
• Já compreendem a fundação das idéias necessárias para obter o novo conceito
• Confiam ou respeitam o remetente o suficiente para investir tempo

Colocando a idéia pra funcionar

Nem sempre é fácil conseguir um conteúdo potencialmente viral em um blog. O consolo é que para fazer um blog é preciso muitos artigos e toneladas de conteúdo.

Invariavelmente um post ou outro acerta as características necessárias para ser enviado e recebido pelas pessoas.

Indique aos seus amigos

O Wordpress oferece plugins que possibilitam aos leitores o envio do artigo a um amigo que vai gostar da leitura, para ajudar alguém.

Há também na internet vários códigos para download gratuito que desempenham bem essa tarefa. Essa é a missão do nosso ‘Foi bom pra você? Indique ao seu amigo’ logo abaixo na página deste post.

Este é o 6º artigo de uma série de 10

Após criar um blog corporativo, descobrimos sem querer uma maneira de aumentar 270% a visitação gratuita

Criar um blog é uma ciência. Assim como uma empresa, um blog também é capaz de fornecer ótimos insights se mantido sob a tutela de um sistema métrico eficiente.

Se é possível medir e comparar, então é possível evoluir.

Ao longo do tempo, fazendo nosso blog, aprendemos várias técnicas SEO (Search Engine Optimization) para aumentar a visitação, mas uma em especial se destacou (pelo menos conosco).

Uma imagem vale mais que mil visitas

O uso de imagens, em combinação com palavras-chave no nome do arquivo, descrição, legenda e texto adjacente nos ajudou a aumentar a exposição e pode ajudar aos que desejam criar um blog bem visitado.

O melhor efeito desta técnica ocorreu no artigo sobre os falsos bebês de marzipan. Analisando as métricas deste artigo, diagnosticamos que a origem dos visitantes eram na maioria, de buscas feitas no Google Imagens, para a palavra-chave ‘bebês’.

Até este ponto, a imagem utilizada aparecia em quinto lugar, na segunda página de resultado do ‘Google Imagens’.

Esta posição estava nos trazendo 170 novos visitantes por dia de forma constante, com poucas oscilações. Muito bom para um único artigo, até que fomos atacados por um plagiador.

Nosso blog inteiro estava sendo vampirizado por um espertinho, que a partir do seu site estava abrindo nosso blog dentro de frames. Foi quando algo excepcional aconteceu.

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Criar um blog corporativo que seja amigável e fácil de atualizar é fator crítico para o crescimento. Descubra como fazer um blog e quais erros evitar.

Não cometa o erro de se preocupar em enfeitar demais seu blog. Um bom design deve ser fácil, de forma que possibilite uma incrível flexibilidade, de contorcionista de Soleil, para implementar e testar novas idéias e estratégias que você venha a aprender ou desenvolver.

O que é um bom design?

De forma geral, são todos aqueles que não têm um monte de imagens da moda, animações flash, telas splash, toneladas de scrpits que mostram informações irrelevantes e coisas piscantes.

Um bom design envolve duas coisas

• Foco no que você quer que o usuário faça. (conversão)
• Que seja fácil de atualizar

Uma conversão não precisa necessáriamente ser uma venda. Pode ser a assinatura de uma newsletter ou feed, interação (comentário), um clique em anúncio do adsense, enfim o que você quer que o usuário faça quando chegar ao seu blog.

A maneira mais fácil de conseguir uma conversão é simplificando o design e focando na ação desejada. Evite inserir muitas opções de comportamento do usuário na mesma página. Tenha foco.

Um site de atualização amigável

Estilos CSS são complexos para explicar em detalhes aqui. É melhor que você conheça o site de um especialista no assunto, não perca o Site do Maujor de vista, dá para aprender bastante CSS com ele.

O CSS vai ser o responsável por manter o design do seu blog muito flexível. Para ter uma idéia de quanto maleável pode ser um design feito com CSS separei alguns exemplos do CSSZenGarden.

Todos os designs que selecionei tem a mesma estrutura HTML, mudou apenas os estilos CSS.

Há várias outras vantagens

• O blog carrega mais rápido
• O layout fica mais avançado e moderno
• Torna o blog mais visível aos buscadores
• É possível separar o texto do design, tornando fácil para você mesmo fazer alterações sem precisar ficar chamando um designer ou consultor toda hora.

Os temas do Wordpress são baseados em CSS tornando sua vida de blogueiro muito mais fácil.

Um blog corporativo deve ter um design personalizado e buscando por isso descobri um site onde existem templates Wordpress que vão economizar muito tempo de desenvolvimento, evitando a reinvenção da roda:

Templates em branco para Wodrpress. (basta preencher o código CSS)

Baseado nestes conceitos já é possível criar algumas diretrizes para fazer um blog eficiente. Basta misturar um pouco de criatividade, comportamento geek e voilá.

Mais uma dica que aprendi com os veteranos. Menu é do lado direito.

Este é o 4º artigo de uma série de 10

Descubra como achar as palavras que seu público alvo usa quando se refere ao seu produto ou serviço

Fazer um blog corporativo significa manter seu público alvo constantemente informado sobre tudo que circunda seu produto ou serviço. Isso requer tempo, dedicação e paciência.

Todo seu esforço poderá ser em vão se você não escrever em seu blog da mesma forma que seu cliente pensa. Não adianta escrever que você “vende carros” se o que seu cliente busca no Google é “comprar carros”.

A vantagem é que na internet tudo pode ser medido e se você souber onde encontrar os dados necessários e aprender a interpretá-los, a tarefa de ‘adivinhar’ como seu cliente procura seu produto ou serviço será infinitamente mais fácil.

Keyword Selector Tool

Ferramenta de sugestão para termos de busca. Esta ferramenta vai fazer uma enorme diferença na quantidade de visitas que seu blog vai receber. Basta inserir uma palavra relacionada ao seu negócio e ela lhe dará:

• Buscas relacionadas que incluem seu termo
• Quantas vezes foi pesquisado no último mês

A quantidade de vezes que o termo foi buscado no último mês é uma porcentagem dos dados obtidos no Yahoo que detém 20% do mercado de busca.

Portanto, o resultado da busca na internet toda é muito maior.

Quanto mais específica for a frase escolhida, mais chances terá de aparecer na primeira página do Google para resultados orgânicos (não patrocinados)

Qual frase escolher?

Comece a escrever artigos utilizando os termos menos buscados (relacionados ao seu negócio) e vai subindo. Te garanto, se você medir a visitação do seu blog vai levar um susto e não vai mais querer parar. Existem muitas outras formas de aumentar a “audiência” com baixo custo, mas esta já é um ótimo começo.

Não pense que com isso a batalha está ganha, será preciso correr antes da concorrência (ainda mais agora que estou explicando como se faz). O que fará uma grande diferença é algo que só você poderá oferecer.

O melhor conteúdo.

PS: O artigo ‘Como aumentar as visitas em seu blog ou site’ do Blog da Maysa é uma importante leitura relacionada que recomendo.

Este é o 3º artigo de uma série de 10

Escrever um artigo inspirado e usar as palavras certas é uma estratégia de marketing capaz de colocar sua empresa a frente da concorrência

Fazer um blog é uma ótima maneira de atingir uma quantidade enorme de clientes em potencial, fornecedores, oportunidades de negócios, aumentar a visibilidade da sua marca além de facilitar o monitoramento sobre a qualidade do seu produto e serviço.

Mas atenção, só vale a pena criar um blog para publicidade de sua empresa se você estiver realmente comprometido com sua clientela, isso vale para a grande maioria das publicidades, a diferença com os blogues é que tudo vai ficar registrado e valendo por muito tempo.

Reputação e confiança são as palavras chaves. Um único cliente poderá ser o estopim de um marketing sem precedentes, para melhor ou pior. Por isso são tão importantes o comprometimento com o serviço e com as pessoas. Se sua empresa é boa, entre na internet via blog.

Fazer um blog corporativo é ganhar um certificado de empresa transparente.

O que escrever em um blog corporativo

A impessoalidade torna um blog árido e desinteressante. Obtive melhores resultados em artigos sobre o universo da minha empresa e do meu produto do que especificamente sobre eles.

Não fale diretamente do seu produto. Envolva todo o universo da sua empresa a partir de um ângulo de visão pessoal e você tornará seu blog uma leitura interessante.

Por exemplo, se você vende antiguidades poderá escrever sobre fatos da história e fazer correlações com eventos do mundo moderno enquanto cita peças de museu como ilustração dos eventos.

Não faça propaganda, faça merchandising disseminando cultura. Ensine e aprenda.

Se a intenção for criar um blog corporativo não só para aparecer, mas para ganhar dinheiro também, você precisará desenvolver seu texto de forma que mantenha quatro pilares bem sólidos:

• Atenção – Capturar a atenção de seu cliente em potencial
• Interesse -Manter seu cliente potencial interessado
• Desejo – Criar desejo sobre sua oferta
• Ação – Induzir a uma ação (clique aqui, compre nesta página, veja mais, compare, etc…)

Obs: Não transforme seu blog em vitrine de produtos.

Cuidando do problema dos outros

Afinal, foi para isso que você quis montar uma empresa e desenvolver seu produto, para resolver o problema de alguém. Se não foi, para tudo e começa novamente. Você estava com a idéia errada.

Seu texto deve tentar responder 5 questões básicas:

• Qual é o problema (do seu público)
• Porque o problema ainda não foi resolvido
• O que é possível fazer (você é o especialista)
• Como seu produto ou serviço torna isso possível
• O que seu leitor deveria fazer agora.

Requer um pouco de treino conseguir responder essas 5 questões em todos seus artigos que deverão ser escritos pelo menos duas vezes por semana, mas se este for seu alvo você vai melhorar enquanto trilha o caminho.

Seja sutil e escreva honestamente.

Este é o 2º artigo de uma série de 10

Basta saber seu objetivo ao criar um blog e pegar o atalho criado por quem já experimentou muitas alternativas

Para fazer um blog profissional você vai precisar de hospedagem paga. A idéia é crescer e para isso as hospedagens gratuitas não servem. Não poderá haver limitações no serviço.

Coloque um pé de Jacarandá dentro de um vaso de concreto e terá um vaso quebrado com uma árvore anã.

Acredite, não foi fácil encontrar um serviço de hospedagem de site bom.

Atualmente sou cliente da Hostlocation e não tenho reclamações. Navegando pelo site deles você poderá escolher qual plano de hospedagem é o mais adequado. (ATENÇÃO: Mudamos para Dreamhost)

Por enquanto utilizo um plano personalizado, mas com R$ 29,00 você já começa bem.

Se o idioma inglês não é problema, existem bons serviços de hospedagem de site internacionais mais baratos. Como:

• BlueHost – http://www.bluehost.com/
• AN Hosting – http://www.anhosting.com/
• HostICan – http://secure.hostican.com/
• DreamHost – http://www.dreamhost.com/
• Laughing Squid – http://laughingsquid.net/

Como disse no artigo anterior, explicarei sem rodeios como fiz este blog sem considerar outras plataformas, sendo assim usaremos o WordPress como ferramenta (download do programa aqui).

Serão necessários os seguintes componentes na sua conta para tudo funcionar direitinho.

• Linguagem de programação PHP 4.2 ou maior
• Banco de dados MySQL 4.0 ou maior
• O mod-rewrite do Apache (não funciona em servidor windows)

É possível confirmar as informações no site oficial do Wordpress.

A instalação do WordPress não é complicada. Veja um passo a passo ilustrado em português no excelente BlogAjuda ou no site do WordPress (em inglês)

Este é o 1º artigo de uma série de 10

Troque ideias com os membros do fórum. - (1) Mensagens

Fazer um blog para seu empreendimento como estratégia de marketing poderá lhe trazer algumas boas surpresas

Pode ser problemático para um pequeno empresário fazer o ajuste fino da sua estratégia de marketing. O orçamento nem sempre é o que gostaríamos e é preciso acertar mais do que errar logo de cara.

Caso contrário, a verba para publicidade some rapidinho. Eu e alguns amigos fizemos várias experiências com vários tipos de mídias diferentes.

• Panfletagem
• Anúncios em jornais
• Patrocínios a grupos esportivos
• Compramos bancos de praça
• Outdoor de vários tamanhos
• Propaganda em rádio e TV
• Fax marketing
• Carro de som
• Sites institucionais
• Faixas em avenidas movimentadas
• Revistas especializadas
• Letreiro eletrônico
• Só faltou sair correndo pelado.

Cada um obteve um resultado diferente para seu negócio.

A questão é que para encontrar aquele tipo de propaganda que quase faz parte integrante da empresa demanda muitos testes e nem sempre se chega a uma conclusão definitiva.

Em algumas ocasiões a sensação que tive era que estava caçando elefante com estilingue (panfletagem) e em outras querendo matar moscas com espingarda (propaganda na TV).

No primeiro caso o resultado é pífio e a propaganda na TV além de ter sido muito cara foi além do que pretendíamos.

Mesmo planejando é difícil controlar os resultados e calcular as muitas variáveis do ambiente descontrolado no mundo real. Já na internet a coisa muda figura.

Pesquisa de mercado é com o Google

Na internet tudo pode ser medido. Quanto tempo o usuário (cliente) fica em determinado site, de onde ele veio, para onde ele foi, onde clicou, para onde olhou, quem está chegando, se ele gostou do que viu ou não, o que ele quer, enfim dá para medir tudo.

Você só precisa descobrir como e porque os blogues podem dar uma ajuda valiosa.

Além do blog, há um conjunto de ferramentas que podem trabalhar junto para ajuda-lo a tomar decisões sobre os dados gerados através do blog.

Refiro-me principalmente ao Google e ao Yahoo. Depois que você (ou seu funcionário) ler tudo o que tenho guardado aqui poderá não só desenvolver seu blog como ter controle total sobre ele.

Uma coleção de 10 artigos imperdíveis

Você pode fazer um blog quase de graça se comparar com outras formas de publicidade. Pensando em ser mais detalhista sem tornar o artigo muito longo, decidi dividir o “Como fazer um blog corporativo” em uma série de 10 partes.

Não vou discutir as várias maneiras diferentes que existem de fazer um blog, tampouco as variadas plataformas.

Vou exemplificar como fiz este blog de forma direta e objetiva.

Uma categoria exclusiva será criada para facilitar a leitura quando os 10 artigos estiverem concluídos, basta clicar em “Fazer um blog corporativo” no menu “categorias” na lateral.

Uma dica: Faça antes da concorrência