Conhecer exatamente quem são as pessoas que fazem parte da nossa comunidade é a melhor maneira de afinar o conteúdo do nosso blog e confeccionar um Media Kit.

Já não é a primeira vez que me perguntam o perfil dos leitores do nosso blog e não tenho uma resposta pontual para dar. Minha desculpa? Não havia massa crítica de visitantes suficiente para uma pesquisa estatisticamente significante.

Agora não há mais desculpas.

Está lançada a primeira pesquisa de perfil do blog da DoceShop. Estou contando com sua colaboração para matar não só a minha curiosidade, mas também a dos leitores, já que a pesquisa será publicada.

Aproveitando o pau matarei um segundo coelho. Vamos utilizar o resultado da pesquisa como parte integrante de um media kit. Afinal, todo blog que se preza precisa de um, não é mesmo? Então, chega de papo e segue o formulário. (pesquisa encerrada)

Atualização: Missão cumprida! Agradeço a todos que colaboraram. Já está disponível no link abaixo o download do media kit com o resultado da pesquisa.

» Download - Media Kit do Blog da DoceShop

Aumente a produtividade e segurança em seu ambiente de trabalho aplicando o programa 5Ss. Veja as fotos de como aplicam o conceito 5Ss na fábrica da Toyota

Imagem aérea da fábrica da Toyota no Japão.

O que é o Programa 5Ss? O Programa 5Ss é uma filosofia de trabalho que busca promover a disciplina na empresa através de consciência e responsabilidade de todos, de forma a tornar o ambiente de trabalho agradável, seguro, produtivo e eficiente.

O Programa recebeu esse nome devido às iniciais das cinco palavras japonesas que sintetizam as cinco etapas do programa

• Seiri (senso de utilização/descarte)
• Seiton (senso de ordenação)
• Seiso (senso de limpeza)
• Seiketsu (senso de saúde/higiene)
• Shitsuke (senso de autodisciplina)

Senso de Utilização. Também conhecido como arrumação ou descarte, este senso ensina a separar o que utilizamos do que não necessitamos e não usamos. Manter somente os materiais e ferramentas essenciais para o trabalho que está sendo realizado, descartando o inútil. Vale a pena ressaltar que descartar não necessariamente significa jogar fora, e sim que não tem utilidade para aquele local no momento.

Benefícios:

• Descarte dos materiais desnecessários;
• Localização rápida de objetos;
• Local de trabalho mais agradável visualmente.

Senso de Ordenação. Cada material tem seu lugar. Refere-se a disposição de materiais ou pesquisa de layout, objetos e ferramentas devem ficar em uma ordem que permita manter o fluxo de trabalho. O processo deve ser feito para evitar movimentos desnecessários. No Brasil também é conhecido por sistematização ou arrumação e é o que mais causa impacto no gerenciamento visual.

Benefícios:

• Facilidade para encontrar objetos;
• Ganho de tempo e produtividade;
• Controle do uso de materiais;
• Estímulo à criatividade;
• Fluência na comunicação;
• Redução dos riscos de acidentes;

Senso de Limpeza. Também é chamado de senso de inspeção, zelo e respeito. Prega que a melhor forma de limpar é não sujar. A limpeza nas empresas japonesas é uma atividade diária, ao fim do dia de trabalho tudo é limpo e guardado em seus devidos lugares. Também diz respeito ao estado físico dos materiais, por exemplo, uma sala com sofá rasgado ou uma parede mal pintada não é considerada limpa.

Benefícios:

• Higiene no local de trabalho;
• Eliminação do desperdício;
• Satisfação de quem executa;
• Maior qualidade de vida.

Senso de Saúde. Senso para melhorar a qualidade de vida das pessoas. Nele são praticados todos os sensos anteriores, na vida pessoal e no ambiente. Pode ser encontrado no Brasil com nomes como: padronização, higiene, asseio ou aperfeiçoamento.

Benefícios:

• Melhoria do ambiente de trabalho;
• Melhoria das áreas comuns (sanitários, refeitórios);
• Condições de trabalho favoráveis à saúde.

Senso de Autodisciplina. Uma vez que os sensos foram implantados transformam-se numa nova maneira de trabalhar, não permitindo o regresso. Refere-se a manutenção e revisão dos padrões para  reter as novas habilidades de fazer as coisas certas usufruindo dos benefícios obtidos. Incorpora as atividades do 5s à rotina diária das pessoas na empresa por meio da padronização.

Benefícios:

• Cumprimento natural dos procedimentos;
• Disciplina moral e ética;
• Cultivo de bons hábitos;
• Efetivação da administração participativa;
• Garantia da qualidade de vida.

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Se seus sites preferidos aparecem com elementos desalinhados no IE 8, utilize o ‘Compatibility View’ do seu browser para corrigir o problema até que todos os sites estejam atualizados para a nova versão do IE.

Tenho recebido alguns e-mails me avisando que a barra de navegação do site aparece desalinhada no blog, quando acessado pelo IE 8.  Fiz uma pesquisa rápida e descobri que até os sites da Microsoft aparecem com menus e imagens desalinhados. 

Para resolver, tio Bill recomenda usar o ‘Compatibility View’.

Basta clicar no menu ferramentas/tools e em ‘Compatibilty View’ para que o browser renderize as páginas como se fossem no IE 7, até que os webmasters se matem para corrigir o problema.

Como acredito que isso ainda vai levar um tempo eu acho que essa opção já deveria vir ativada no navegador, mas fazer o quê? Vamos clicar lá pro homem uai.

Coisas do tio Bill.

Se seus projetos não andam, suas reuniões e brainstorms são ótimas mas nada de real acontece, então você precisa aprender como fazer um plano de ação 5W2H.

Uma boa solução para resolver impasses, situações difíceis ou conseguir ideias inovadoras é usar técnicas para pedir ajuda. Essas técnicas geralmente vêm disfarçadas por nomes bonitos, como reunião da diretoria ou brainstorm.

É surpreendente como ideias simples e efetivas podem surgir da pessoa que não se espera. Quando uma reunião é bem feita, com um objetivo definido, pauta previamente publicada e hora para começar e acabar ela passa a ser interessante e principalmente a atingir o seu alvo.

Porém, é comum permitir que as reuniões terminem sem um plano de ação. Nos brainstorms não é recomendado ficar se prendendo aos  ’comos’ e ‘quandos’ para deixar as ideias fluírem, mas nada impede que se faça um plano de ação logo após o término da reunião.

Apresentando o plano de ação 5W2H

5W2H é basicamente um formulário para execução e controle de tarefas onde são atribuídas as responsabilidades e determinado como o trabalho deverá ser realizado, assim como o departamento, motivo e prazo para conclusão com os custos envolvidos.

Recebeu esse nome devido a primeira letra das palavras em inglês:

• 1 – What (o que será feito),
• 2 – Who (quem fará),
• 3 – When (quando será feito),
• 4 – Where (onde será feito),
• 5 – Why (por que será feito)
• 1 – How (como será feito)
• 2 – How Much (quanto custará)

Existe também uma variação do plano de ação que nada mais é do que o 5W2H, mas sem o How Much (quanto custará) formando a sigla (adivinhe) 5W1H.

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Não há motivação em pessoas que estão no lugar errado. É impossível motivar uma águia a nadar ou um tubarão a voar. O recrutamento e seleção é a ferramenta para escolher as pessoas certas para os lugares certos.

Não vai adiantar muito entender perfeitamente os tipos de motivação para gestão de pessoas, nem ter um arsenal de técnicas motivacionais explosivas, se sua equipe é constituída de pessoas selecionadas aleatoriamente (aquelas super-indicações sem critérios dos amigos).

O recrutamento e seleção de pessoal influenciará diretamente no resultado das estratégias motivacionais e nas complexidades envolvidas na gestão de pessoas, seja para um empresário, gerente ou chefe.

Segundo Jack Welch, um candidato a determinado cargo na empresa pode ser avaliado por intermédio de três testes iniciais básicos:

• Teste de integridade (boa ética e moral)
• Teste de inteligência (espírito pesquisador e curioso)
• Teste de maturidade (nada a ver com a idade)

Analisando os três critérios de Jack Welch

A princípio achei estes três critérios superficiais, já que tenho amigos que praticam uma via sacra em seus procedimentos de recrutamento e seleção. Um deles utiliza até critérios que considero exagerados.

Ele não contrata, por exemplo, pessoas que usam cavanhaque ou bigode, pois isso caracterizaria, entre outras coisas, uma possível neurose em que a pessoa necessite de uma máscara ou disfarce de uma personalidade que ela não quer que outros percebam.

Paranóia? Talvez sim, talvez não.

A questão é que, depois de refletir sobre o assunto, acabei concordando com os três critérios básicos do tio Jack. Esperar a perfeição logo de início é contrariar o bom senso, principalmente para pequenas empresas.

É preferível selecionar pessoas com os elementos básicos para que a melhoria contínua tenha espaço. Se não gostamos de cavanhaque, mas a pessoa é íntegra, inteligente e madura, com certeza aceitará e entenderá se ganhar um barbeador de presente.

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Troque ideias com os membros do fórum. - (3) Mensagens

Que tal debater assuntos relevantes ao seu dia-a-dia com gente como a gente? Torne-se um membro do nosso fórum corporativo e aumente sua rede de contatos.

Este blog tem se tornado um centro de informações e estímulo a fim de promover a troca de ideias entre autores, leitores e usuários empreendedores, buscando a melhoria contínua.

Até agora tenho sido o ponto de contato, na tentativa de sanar dúvidas e compartilhar informações valiosas. Porém, os e-mails e comentários se avolumam tanto que não consigo mais atender a todos.

O modelo básico de como as informações têm fluído, utilizando nosso blog, é melhor representada pela imagem acima. Essa estrutura foi boa até certo momento. O que ocorre agora é:

• Perguntas em duplicidade dos leitores
• A dúvida de um  é às vezes a resposta do outro
• Demora em conseguir um conteúdo específico
• Tendência apenas à comunicação bidirecional

A força oculta da comunidade do blog

Acredito ser este o momento para ampliar nossos contatos, aproveitando nossa turma do blog, que já conta com mais de 5.000 assinantes, a qual possui um grande potencial de troca entre seus próprios membros.

Nosso blog é frequentado por:

• Empresários de variados ramos
• Excelentes consultores
• Advogados de várias áreas
• Experientes contadores
• Estudantes de marketing, administração…
• Empreendedores do mundo real e virtual
• Pessoas iniciando seu negócio próprio
• Professores universitários
• Palestrantes renomados

É evidente que as respostas aos que me enviam e-mails em busca de novas ideias e soluções, também residem nas pessoas aqui mesmo envolvidas, na nossa comunidade.

Os insights e informações guardadas em nosso grupo são tesouros que vão muito além do que posso oferecer sozinho. Pensando em ampliar o network, criamos nosso Fórum Corporativo, em que você deve criar seu perfil, apresentar-se e começar a conversar. Exatamente como fazemos em tantas feiras, convenções, encontros e B2Bs. 

Por que utilizar um fórum corporativo?

A principal diferença entre o blog e o fórum é que neste último você pode criar seu perfil, inserir seus dados e sua foto. Assim promovemos a apresentação entre os membros. Muito importante para facilitar a aproximação e o relacionamento, o primeiro passo para:

• Compartilhar dúvidas, ideias e conselhos
• Oferecer o seu serviço, como especialista.
• Promover o negócio, fazendo seu merchã.
• Ter um local de apoio para a busca de soluções.
• Oferecer seu produto como solução de problemas.

Vá agora mesmo ao nosso Fórum Corporativo, registre-se e crie seu perfil. Afinal, ninguém é tão grande que não possa aprender, nem tão pequeno que não possa ensinar. Não é mesmo?

Campus Party é o maior evento de inovação tecnológica e entretenimento eletrônico do mundo, com a finalidade de compartilhar curiosidades e trocar experiências.

Eu e minha sócia, Ana, estaremos no Campus Party Brasil 2009. Além de estarmos preparados para absorver tudo que pudermos 120%, vou participar do painel mídias sociais nas corporações. O painel está programado para quarta-feira dia 21 de janeiro, das 11h as 12h.

Discutiremos redes de relacionamento, articulações do mundo corporativo e seu clientes, incorporação do usuário na melhoria dos serviços, enfim, como as mídias sociais entraram no universo dos negócios e nas estratégias das corporações.

Participarão do painel:

• Eu, Roberto Machado (DoceShop)
• Oswaldo Gouvêa de Oliveira Neto (Peabirus)
• Stelleo Tolda (Mercado Livre)
• Marcelo Vitorino (Amélias)
• Moderador: Fábio Seixas (Camiseteria)

Ainda dá tempo de participar do evento. Faça a sua inscrição, quem sabe a gente se encontra por lá? (Ops, inscrições encerradas)

Você gostou do conteúdo oferecido em nosso blog e quer reconhecer nosso trabalho? Essa é sua chance. Doe um minuto do seu tempo e vote em nós no Best Blogs Brazil!

O Best Blogs Brazil é uma forma de reconhecer nosso trabalho. Serão selecionados os melhores em cada área que contribuíram com a blogosfera como um todo, e que no ano de 2008 forneceram conteúdo de boa qualidade, convidou à reflexão, emitiu opiniões, trouxe novidades, inovou, enfim, fez um bom trabalho.

Toda e qualquer pessoa pode participar, contanto que tenha um email válido e cadastre-se neste site.

Prestigie o DoceBlog e vote em nós para melhor blog corporativo.

Cada voto será um novo incentivo para continuarmos investindo nesse centro de troca de informações.

Nossos agradecimentos.

Ajude as vítimas da enchente em Santa Catarina com o que você puder.Uma campanha em prol das pessoas que ficaram desabrigadas por conta dos deslizamentos

Pelo blog do Inagaki fui informado de uma campanha que está acontecendo na Internet para ajudar as pessoas necessitadas de Santa Catarina e resolvi fazer minha parte, pedindo sua colaboração.

O blog coletivo Alles Blau tornou-se uma central virtual de informações úteis a todos que necessitam de ajuda ou querem auxiliar os desabrigados em Blumenau e as outras cidades atingidas pelas águas e deslizamentos. Se não for possível fazer doações, divulgue!

Convoque outras pessoas para ajudarem nessa boa causa. Conforme pede a campanha dos blogueiros, estou doando R$ 100,00, mas você pode doar o que puder, para a Defesa Civil de Santa Catarina. Utilize uma das contas oficiais para ajudar.

Agora só falta você.

Troque ideias com os membros do fórum. - (5) Mensagens

O arquivo é um importante instrumento para controlar a administração de qualquer empresa. Toda atividade em seu empreendimento gera documentos que deverão ser conservados como comprovantes.

Organizar documentos é a mesma coisa que organizar a empresa, sem exageros. Um erro comum nas administrações é o de tratar o arquivo da empresa como um mero depósito de documentos, quando na verdade o arquivo é um centro ativo de informações.

Um arquivo bem pensado e organizado serve para:

• Revelar o que já foi feito e os resultados obtidos
• Revelar o que está para ser feito
• Diminuir a duplicidade de trabalho
• Evitar repetições desnecessárias de experiências
• Evitar improvisos e inadequações
• Encontrar bons parceiros e fornecedores
• Avaliar o empreendimento por partes
• Avaliar o empreendimento com um todo
• Transmitir ordens e ensinar como fazer
• Libertá-lo para aproveitar o dinheiro

Não cometa o erro de menosprezar seu arquivo. Ele é a fonte de pesquisa para todos os ramos administrativos e ajuda muito na tomada decisões.

Porém, antes de conseguir fazer do seu arquivo um parceiro administrativo, um amigo conselheiro e gerador de ideias, será preciso conhecer algumas técnicas de arquivamento.

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