Consultor de venda: cuidado com os caloteiros neste ano

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As dicas do autor da palestra ‘Se você não matar a inadimplência. Ela mata sua empresa’

O consultor Moacir Muzzi, identificou as características mais comuns entre os maus pagadores, também chamados de caloteiros. Confira e fique de olhos abertos para as vendas de final de ano.

• Atuam, normalmente, em dias de grande movimento, preferencialmente sextas e sábados.
• Compram e aceitam sugestões do vendedor com extrema facilidade, sem levar em conta especificações do produto.
• Normalmente, seus documentos profissionais apresentam algumas irregularidades ou estão desatualizados.
• O valor de suas compras é muito superior à média das vendas a prazo da loja.
• Recusam-se a pagar o valor da entrada ou insistem em usar cheque.
• Solicitam crédito de valor alto e, quando pede-se avalista, reduzem gradativamente o valor no intuito de comprar o que for possível.
• Ultrapassam o horário normal de funcionamento e fazem o cadastro no final do expediente.

É bom lembrar que o fato de um cliente praticar uma ou outra ação acima mencionada não o caracteriza, necessariamente, como caloteiro. Porém, é bom redobrar a atenção.

Aproveite as vendas

Post escrito por Roberto Machado.
Na(s) categoria(s): Comportamento

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