12 de setembro de 2007

Depois dizem que sou tirador de sarro, mas não há como não ser.

Troque ideias com os membros do fórum.

Receio de dar informações que a concorrência pode usar? Sempre disse que não. Veja porque.

Meu avô já era empreendedor e me ensinou uma importante lição. O pulo do gato só quem consegue dar é o gato. Você pode até ensinar, explicar, desenhar, mas um burro jamais dará o pulo do gato.

Existem informações que não adianta esconder. A concorrência vai tentar fazer igual ou melhor, então sempre fiz a política de ensinar para aprender.

Quando você ensina o que você faz acontecem alguns fenômenos:

  • Quem ensina uma descoberta vira o pai da informação.
  • Consegue novos insights sobre o que ensinou.
  • Precisa fazer novas descobertas para não ser ultrapassado.
  • Mantém-se sempre em crescimento e fora da zona de conforto.

Fico verdadeiramente feliz quando alguém obtém seus resultados com idéias que compartilhei. Eu vibro mesmo! Mas se tentarem copiar sorrateiramente aí fico furioso.

Veja o site do concorrente.

Site da concorrência

O site é uma cópia do site da DoceShop. Mudaram o design e copiaram o mais difícil de fazer. O conteúdo. Fui lendo e tendo uma sensação de dejavu, até que… Nossa!

Estava escrito.

A Doce & Cia (concorrente) trabalha com as melhores marcas de produtos. Veja aqui outros produtos que você encontra na DoceShop. Êita! DoceShop?!

Só faltou o número do meu telefone.

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 26 comentários

  1. Rodrigo Reis

    Putz, já vi isso acontecendo.

    Realmente é engraçado demais… :)

    O Problema é quando acham que você plagiou o plagiador :S

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  2. Fernando

    Oi Roberto,

    Até imagino de onde você tirou a inspiração para escrever este post. :P

    Quando eu me referi ao medo de dar informações era no sentido de informações classificadas. Se fosse assim como você disse todos nós saberíamos a fórmula para fazer Coca-cola, ou teríamos em casa o algoritmo responsável pelas buscas do Google. Então porque estas empresas não dividem estas informações com os outros? Simplesmente porque não é interessante que a concorrência saiba como as coisas são feitas.

    Quanto às informações que não adianta esconder eu concordo com você. Tem muita coisa que é melhor ensinar mesmo. Quando eu criei o meu blog era justamente para contar como tudo na empresa iria acontecer. Depois de algum tempo eu comecei a perceber que por mais que eu quisesse, não poderia sair contando TUDO por aí. Infelizmente o mundo é assim. Principalmente em áreas relacionadas à internet onde o que vale é a informação.

    Uma vez conversando com um psicólogo eu perguntei porque as pessoas acabam por ensinar a sua concorrência a realizar determinada tarefa. A resposta que ele me deu foi muito interessante. Ele disse que quando alguém ensina um concorrente é um dos poucos momentos em que a superioridade de uma pessoa sobre a outra fica totalmente evidente. E as pessoas precisam deste tipo de auto-afirmação. Inclusive ele me disse que isso, se feito com limite, pode ser muito saudável para o emocional da pessoa. Acho que é o caso da sua citação de ficar feliz quando ensina algo.

    Abraços

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  3. Roberto Machado

    Fernando, apesar de parecer estranho, existem formas de lucrar mesmo tornando público informações classificadas como você chamou.

    É uma questão de estratégia e momento.

    Só não podemos ensinar a informação secreta do momento, a que está sendo desenvolvida. E este momento torna-se cada dia mais efêmero e rápido, graças a tecnologia.

    O Google, mais que a Coca-Cola, sabe e aplica isso.

    A cada dia que passa surgem novas formas de fazer negócios e algumas delas nem parecem negócios.

    Tornar pública uma informação que para a maioria das pessoas é tida como secreta é também uma estratégia para eliminar a concorrência.

    Afinal, o dia em que a Coca-Cola divulgar a fórmula o refrigerante vira refrigeréco no mesmo instante. Nenhuma grande empresa vai mais querer produzir o que qualquer um sabe como fazer.

    E sabe quando a Coca-Cola vai fazer isso? Quando tiver comprado a maioria das fontes de água doce do planeta. É….essa é a missão deles.

    Matar a sede do mundo.

    Quando tiverem nesse patarmar, talvez a fórmula do refrigerante já não seja mais tão importante e poderá ser publicada. Quando isso acontecer ninguém vai querer concorrer e produzir porque não conseguirão a mesma estrutura.

    A Construtora Tecnisa fez a mesma coisa com o Grand Space, lembra? Divulgou uma descoberta valiosa e o manda chuva lá continua fazendo isso em WorkShops, nem o financeiro dele escapou.

    Segundo ele, é uma estratégia para manter a equipe dele em constante movimento para ter essa informação valiosa do momento como elucidei. Eles não param de crescer.

    Algumas empresas além de mostrar como fazem, dão o produto gratuitamente. Incrível não é? Pois eles fazem milhões com isso.

    O próprio Google Analytics, dentre muitas outras ferramentas, era cobrado. Quando começaram a surgir no mercado produtos semelhantes (copiaram) eles simplesmente tornaram gratuito. Isso também foi feito quando compraram o FeedBurner. Tudo de graça!

    Que concorrência que aguenta isso?

    Toda vez que os grandes fazem uma nova descoberta a anterior é transformada em coisa pública. Com isso eles vão tomando uma distância tão grande da concorrência que fica quase impossível alcança-los.

    E sim, fico feliz também pela auto-afirmação. É natural, afinal são conceitos e idéias minhas funcionando na prática. O ego vai lá no céu e é muito bom.

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  4. marcio nobrega

    Estava meio longe da internet e fiquei um tempo sem entrar no seu site, o que é uma pena, mas agora corri para recuperar o tempo perdido, ou melhor os posts perdidos. Parabéns pelo novo visual do site, ficou bem melhor, e mais uma vez parabens pelo otimo site.

    Ate mais,

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  5. Roberto Machado

    Oi Marcio, tinha mesmo notado sua ausência momentânea. Não some não. :) Estou torcendo pelo seu empreendimento na internet, a Comunidade Eu Patrão! É uma idéia boa que pode ajudar muita gente. Um abração do Beto.

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  6. Luiz de Paiva

    Roberto,

    É isso aí, quem é bom mesmo não precisa perder os cabelos com a concorrência. Saindo na frente e mantendo o ritmo de inovação, é só olhar para trás e ver os outros tentando recuperar terreno.

    E no seu caso, a concorrência ainda serve para dar umas risadas. Ser copiado é a forma mais sincera de elogio que o concorrente poderia dar.

    Abraços!
    Luiz

    (e parabéns pelo novo design do blog… aprovadíssimo!)

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  7. Roberto Machado

    Ô Luizão, sabe que eu não tinha pensado por este ângulo. Realmente foi um elogio da concorrência. :)
    Fico contente que você tenha gostado do novo design. Obrigado.

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  8. Romulo De Lazzari

    Que coisa feia!
    Trabalhar com gente te copiando é uma coisa horrível. Pelo menos você nota que é líder, que influencia alguém ou pelo menos que sempre dá o “pulo do gato”.

    Abraços e parabéns pelo blog!

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  9. Wagner

    Foi com alegria que li a matéria sobre os irmãos bombom. Sou testemunha de sua garra, sua vontade de vencer na vida honestamente, e sobretudo de serem muuuuuito caras de pau. Os irmãos Bombom, são sem dúvidas exemplo de perseverança e mostram que com perseverança TUDO se alcança. Parabéns pela matéria.

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  10. marcos

    Muito bom, quanto mais leio seu blog mais gosto, é muito bom ver um blog de uma empresa que nao fala apenas da empresa e sim de muitas coisas que mantêm a pessoa presa, parabéns. Eu que nunca fui muito fan de blogs estou lendo bastante.

    Parabéns, e esse tópico foi muito bacana, dei muita risada
    abracos

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  11. Procurando o segredo para ganhar dinheiro no empreendimento? » Blog da DoceShop

    [...] empreendedores acham que devem manter a idéia da empresa em segredo. Nada mais enganoso, porque, dentre outras coisas interessantes, o segredo não permite a valiosa contribuição de [...]

  12. Claudia Costa ( CLAUDINHA )

    Você me inspirou a criar o meu blog, quando tiver um tempinho olhe e dê a sua opinião. Obrigada Claudinha.

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  13. Fábio

    Boa tarde Roberto, beleza? Então vejo muito isso aqui onde trabalho, muitas copias quase que perfeita de roupas Bunnys…abraço!

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  14. Renato

    ola Roberto
    Só para complementar, uma coisa que eu ainda não vi nos comentários, eu aprendi com uma pessoa muito especial para mim que “conhecimento guardado é conhecimento perdido”, e se você parar pra pensar realmente faz sentido, concluindo: o assunto que vc domina, seja qual for, deve ser compartilhado com outros, porém sabemos tmb que nem tudo vale a pena ser revelado.
    abraços
    Renato

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  15. Lucian4

    Olá, Roberto!
    Sempre leio seus posts, mas nunca havia comentado.
    Sou inexperiente nesse assunto de empreendedores, mas me interesso muito, porque também sinto que tenho esse espírito.
    Adoro ler o que você escreve, assim vou acumulando conhecimentos.
    Tenho muitas idéias a respeito da minha futura empresa, mas tenho em mente o meu ramo.
    Gostaria de saber como você se tornou empresário da DoceShop? Sinto curiosidade em saber como começou, o início.

    =)

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  16. ivanete candida do carmo

    Acho um falta de criatividade quem nao cansegue usar sua imaginacao; para criar o seu proprio negocio sem nao tem capacidade de criar um blog legal diferenciado, tambem nao tem capacidade de administrar um grande negocio;

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  17. Aridelson Parente

    Olá Roberto,
    Sou empreendedor não tão bom quanto voçê más, quem sabe um dia chego lá.
    Talvez eu tenha que ter algumas aulas contigo meu caro.
    Confecciono maquetes e entrego em qualquer lugar que queira,quero parabenizá-lo pela forma como conduz seu blog.
    DINÂMICO,DIRETO,LIMPO.
    abraços
    att.
    http://www.newmaquetes.com.br

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  18. Paulo Souza

    Olá Roberto!

    Bem interessante essa matéria, semana passada vivi algo semelhante ainda não consegui contato com a concorrência da empresa onde atuo, mas diante de vários problemas relacionados a processo em minha empresa pensei em fazer contato com uma outra já bem estabilizada e que tem um histórico de qualidade muito bom, então consegui um contato da empresa modelo e fui fazer o famoso Benchmarking, confesso que por ser o primeiro que participei tinha quase certeza de não ia ser muito proveitoso, mas me surpreendi com a forma que me explicaram todos os processos e me tiraram todas as dúvidas, isso mudou toda a minha forma de pensar sobre guardar segredos.

    Novamente parabéns pela matéria e pelo blog.

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  19. Enésio

    Olá Roberto!

    Também gosto de compartilhar informações, tenho conhecimento de empresas que não fazem orçamentos por telefone, absurdo! Mas tudo tem limites, pois como diz o ditado “o segredo é a alma do negócio” que o diga a Coca cola.
    Abraços.

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  20. Alcineia Cabral

    Roberto, Parabens!,
    Adoro compartilhar tudo que sei, tudo que gosto,
    Quanto as cópias…é uma pena, mas nem todos tem competência, ou sensibilidade . Copiar tudo bem,… mas dá os créditos para o autor.
    Sou presidente da Associação de Mulheres de Negócios de Uberaba, temos nossa revista, muito boa, inteligente,ficaremos honradas com uma matéria sua para nossa edição especial de natal.
    grande abraço

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  21. Rosana Rocha

    Oi Roberto, tudo bem?

    A-D-O-R-E-I esse post, e dei muita risada com o Ctrl C, Ctrl V da concorrência…isso me fez lembrar dos projetos que alguns grupos da minha sala na faculdade fazem…estudantes ainda dá pra ter um desconto, mas profissionais fazendo uma barbaridade dessa é o “Ó do Borogodó” como minha avó dizia…

    Enfim, concordo com tudo que disse, a receita pode sim ser compartilhada, mas tudo vai depender dos ingredientes selecionados e de quem estiver executando, simples assim.

    Sempre que posso dou uma passadinha por aqui, estou aprendendo muito contigo,parabéns!

    Um abraço quebra costelas…rs (peguei a mania,rsrs)
    Rosana.

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  22. Tânia dos Santos

    Sem palavra, simplesmente AMEI………………………………………….
    Beijos

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  23. muito motivador

    Adorei muito bom devemos buscar as maneiras mais criativas gostei muito.

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  24. silvana

    agora sou promotora de vendas,e tenho encontrado algumas dificuldades,n me sinto motivada, bem disposta e n consegui vender quase nada ainda.por favor roberto quero algumas dicas!

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  25. Marcos

    Concordo pelamente na questão de compartilhar novidades, alias permita-me acrescentar que seu avo com certeza foi uma pessoa muito sabia, mas as vezes a falta de capacidade de alguns é nosso estimo para novas experiencia exemplo do site de seu concorrente, pois um empreendedor, antes de de um aventureiro é sim um explorador

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  26. Zenir

    Ola!
    É inadimissível que as pessoas não saibam que tudo feito na Internet se torna público, ou seja, se copiar a idéia de outrem será descoberto mais cedo ou mais tarde, é so uma questão de tempo!
    E quanto a distribuir o que sabemos, particularmente acho de uma generosidade impar. É claro que determinadas coisas devem ser guardadas, mas quem se propos a desenvolver um site com o perfil do seu, é porque tem por natureza a alma do mestre, do divulgador, daquele que tem a missão de distribuir conhecimentos. Fico feliz em ser sua seguidora…Parabéns!
    Em breve contarei sobre meu projeto neste mundo virtual!
    Abraços!

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