Depois dizem que sou tirador de sarro, mas não há como não ser.
Receio de dar informações que a concorrência pode usar? Sempre disse que não. Veja porque.
Meu avô já era empreendedor e me ensinou uma importante lição. O pulo do gato só quem consegue dar é o gato. Você pode até ensinar, explicar, desenhar, mas um burro jamais dará o pulo do gato.
Existem informações que não adianta esconder. A concorrência vai tentar fazer igual ou melhor, então sempre fiz a polÃtica de ensinar para aprender.
Quando você ensina o que você faz acontecem alguns fenômenos:
- Quem ensina uma descoberta vira o pai da informação.
- Consegue novos insights sobre o que ensinou.
- Precisa fazer novas descobertas para não ser ultrapassado.
- Mantém-se sempre em crescimento e fora da zona de conforto.
Fico verdadeiramente feliz quando alguém obtém seus resultados com idéias que compartilhei. Eu vibro mesmo! Mas se tentarem copiar sorrateiramente aà fico furioso.
Veja o site do concorrente.
O site é uma cópia do site da DoceShop. Mudaram o design e copiaram o mais difÃcil de fazer. O conteúdo. Fui lendo e tendo uma sensação de dejavu, até que… Nossa!
Estava escrito.
A Doce & Cia (concorrente) trabalha com as melhores marcas de produtos. Veja aqui outros produtos que você encontra na DoceShop. Êita! DoceShop?!
Só faltou o número do meu telefone.
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"... Blog da Doceshop rapidamente conquistou uma posição sólida entre os blogs corporativos, tem muito e bom conteúdo, e é constantemente linkado por muita gente séria..."
"...o Roberto é um cara bacana (com meia dúzia de dicas que trocamos por comentários, e-mails e MSN ele montou um dos melhores blogs corporativos do Brasil)."
"...se eu fosse você, iria agora dar uma lida, porque de empreende-dorismo o cara manja. E tem visão. E é ético. Em outras palavras, uma opinião como a dele não pode ser ignorada"
"...posso afirmar que é um dos primeiros blogs corporativos brasileiros que não se limita a uma seção de news usando o Wordpress..."
Meu nome é Roberto Machado, proprietário do DoceShop Atacado e Varejo de doces e autor deste
12 setembro, 2007 às 9:19 am
Putz, já vi isso acontecendo.
Realmente é engraçado demais…
O Problema é quando acham que você plagiou o plagiador :S
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12 setembro, 2007 às 12:21 pm
Oi Roberto,
Até imagino de onde você tirou a inspiração para escrever este post.
Quando eu me referi ao medo de dar informações era no sentido de informações classificadas. Se fosse assim como você disse todos nós saberíamos a fórmula para fazer Coca-cola, ou teríamos em casa o algoritmo responsável pelas buscas do Google. Então porque estas empresas não dividem estas informações com os outros? Simplesmente porque não é interessante que a concorrência saiba como as coisas são feitas.
Quanto à s informações que não adianta esconder eu concordo com você. Tem muita coisa que é melhor ensinar mesmo. Quando eu criei o meu blog era justamente para contar como tudo na empresa iria acontecer. Depois de algum tempo eu comecei a perceber que por mais que eu quisesse, não poderia sair contando TUDO por aí. Infelizmente o mundo é assim. Principalmente em áreas relacionadas à internet onde o que vale é a informação.
Uma vez conversando com um psicólogo eu perguntei porque as pessoas acabam por ensinar a sua concorrência a realizar determinada tarefa. A resposta que ele me deu foi muito interessante. Ele disse que quando alguém ensina um concorrente é um dos poucos momentos em que a superioridade de uma pessoa sobre a outra fica totalmente evidente. E as pessoas precisam deste tipo de auto-afirmação. Inclusive ele me disse que isso, se feito com limite, pode ser muito saudável para o emocional da pessoa. Acho que é o caso da sua citação de ficar feliz quando ensina algo.
Abraços
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12 setembro, 2007 às 5:39 pm
Fernando, apesar de parecer estranho, existem formas de lucrar mesmo tornando público informações classificadas como você chamou.
É uma questão de estratégia e momento.
Só não podemos ensinar a informação secreta do momento, a que está sendo desenvolvida. E este momento torna-se cada dia mais efêmero e rápido, graças a tecnologia.
O Google, mais que a Coca-Cola, sabe e aplica isso.
A cada dia que passa surgem novas formas de fazer negócios e algumas delas nem parecem negócios.
Tornar pública uma informação que para a maioria das pessoas é tida como secreta é também uma estratégia para eliminar a concorrência.
Afinal, o dia em que a Coca-Cola divulgar a fórmula o refrigerante vira refrigeréco no mesmo instante. Nenhuma grande empresa vai mais querer produzir o que qualquer um sabe como fazer.
E sabe quando a Coca-Cola vai fazer isso? Quando tiver comprado a maioria das fontes de água doce do planeta. É….essa é a missão deles.
Matar a sede do mundo.
Quando tiverem nesse patarmar, talvez a fórmula do refrigerante já não seja mais tão importante e poderá ser publicada. Quando isso acontecer ninguém vai querer concorrer e produzir porque não conseguirão a mesma estrutura.
A Construtora Tecnisa fez a mesma coisa com o Grand Space, lembra? Divulgou uma descoberta valiosa e o manda chuva lá continua fazendo isso em WorkShops, nem o financeiro dele escapou.
Segundo ele, é uma estratégia para manter a equipe dele em constante movimento para ter essa informação valiosa do momento como elucidei. Eles não param de crescer.
Algumas empresas além de mostrar como fazem, dão o produto gratuitamente. Incrível não é? Pois eles fazem milhões com isso.
O próprio Google Analytics, dentre muitas outras ferramentas, era cobrado. Quando começaram a surgir no mercado produtos semelhantes (copiaram) eles simplesmente tornaram gratuito. Isso também foi feito quando compraram o FeedBurner. Tudo de graça!
Que concorrência que aguenta isso?
Toda vez que os grandes fazem uma nova descoberta a anterior é transformada em coisa pública. Com isso eles vão tomando uma distância tão grande da concorrência que fica quase impossível alcança-los.
E sim, fico feliz também pela auto-afirmação. É natural, afinal são conceitos e idéias minhas funcionando na prática. O ego vai lá no céu e é muito bom.
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17 setembro, 2007 às 1:32 am
Estava meio longe da internet e fiquei um tempo sem entrar no seu site, o que é uma pena, mas agora corri para recuperar o tempo perdido, ou melhor os posts perdidos. Parabéns pelo novo visual do site, ficou bem melhor, e mais uma vez parabens pelo otimo site.
Ate mais,
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17 setembro, 2007 às 6:19 pm
Oi Marcio, tinha mesmo notado sua ausência momentânea. Não some não.
Estou torcendo pelo seu empreendimento na internet, a Comunidade Eu Patrão! É uma idéia boa que pode ajudar muita gente. Um abração do Beto.
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18 setembro, 2007 às 3:22 pm
Roberto,
É isso aí, quem é bom mesmo não precisa perder os cabelos com a concorrência. Saindo na frente e mantendo o ritmo de inovação, é só olhar para trás e ver os outros tentando recuperar terreno.
E no seu caso, a concorrência ainda serve para dar umas risadas. Ser copiado é a forma mais sincera de elogio que o concorrente poderia dar.
Abraços!
Luiz
(e parabéns pelo novo design do blog… aprovadíssimo!)
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18 setembro, 2007 às 5:26 pm
Ô Luizão, sabe que eu não tinha pensado por este ângulo. Realmente foi um elogio da concorrência.
Fico contente que você tenha gostado do novo design. Obrigado.
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19 setembro, 2007 às 12:37 pm
Que coisa feia!
Trabalhar com gente te copiando é uma coisa horrível. Pelo menos você nota que é líder, que influencia alguém ou pelo menos que sempre dá o “pulo do gato”.
Abraços e parabéns pelo blog!
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20 setembro, 2007 às 6:49 pm
Foi com alegria que li a matéria sobre os irmãos bombom. Sou testemunha de sua garra, sua vontade de vencer na vida honestamente, e sobretudo de serem muuuuuito caras de pau. Os irmãos Bombom, são sem dúvidas exemplo de perseverança e mostram que com perseverança TUDO se alcança. Parabéns pela matéria.
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18 janeiro, 2008 às 4:49 pm
Muito bom, quanto mais leio seu blog mais gosto, é muito bom ver um blog de uma empresa que nao fala apenas da empresa e sim de muitas coisas que mantêm a pessoa presa, parabéns. Eu que nunca fui muito fan de blogs estou lendo bastante.
Parabéns, e esse tópico foi muito bacana, dei muita risada
abracos
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13 março, 2008 às 12:40 am
[...] empreendedores acham que devem manter a idéia da empresa em segredo. Nada mais enganoso, porque, dentre outras coisas interessantes, o segredo não permite a valiosa contribuição de [...]
6 maio, 2008 às 2:27 am
Você me inspirou a criar o meu blog, quando tiver um tempinho olhe e dê a sua opinião. Obrigada Claudinha.
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12 junho, 2008 às 1:57 pm
Boa tarde Roberto, beleza? Então vejo muito isso aqui onde trabalho, muitas copias quase que perfeita de roupas Bunnys…abraço!
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15 outubro, 2008 às 3:48 pm
ola Roberto
Só para complementar, uma coisa que eu ainda não vi nos comentários, eu aprendi com uma pessoa muito especial para mim que “conhecimento guardado é conhecimento perdido”, e se você parar pra pensar realmente faz sentido, concluindo: o assunto que vc domina, seja qual for, deve ser compartilhado com outros, porém sabemos tmb que nem tudo vale a pena ser revelado.
abraços
Renato
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17 novembro, 2008 às 10:39 pm
Olá, Roberto!
Sempre leio seus posts, mas nunca havia comentado.
Sou inexperiente nesse assunto de empreendedores, mas me interesso muito, porque também sinto que tenho esse espÃrito.
Adoro ler o que você escreve, assim vou acumulando conhecimentos.
Tenho muitas idéias a respeito da minha futura empresa, mas tenho em mente o meu ramo.
Gostaria de saber como você se tornou empresário da DoceShop? Sinto curiosidade em saber como começou, o inÃcio.
=)
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9 dezembro, 2008 às 10:01 am
Acho um falta de criatividade quem nao cansegue usar sua imaginacao; para criar o seu proprio negocio sem nao tem capacidade de criar um blog legal diferenciado, tambem nao tem capacidade de administrar um grande negocio;
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12 dezembro, 2008 às 8:36 pm
Olá Roberto,
Sou empreendedor não tão bom quanto voçê más, quem sabe um dia chego lá.
Talvez eu tenha que ter algumas aulas contigo meu caro.
Confecciono maquetes e entrego em qualquer lugar que queira,quero parabenizá-lo pela forma como conduz seu blog.
DINÂMICO,DIRETO,LIMPO.
abraços
att.
http://www.newmaquetes.com.br
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2 fevereiro, 2009 às 7:49 am
Olá Roberto!
Bem interessante essa matéria, semana passada vivi algo semelhante ainda não consegui contato com a concorrência da empresa onde atuo, mas diante de vários problemas relacionados a processo em minha empresa pensei em fazer contato com uma outra já bem estabilizada e que tem um histórico de qualidade muito bom, então consegui um contato da empresa modelo e fui fazer o famoso Benchmarking, confesso que por ser o primeiro que participei tinha quase certeza de não ia ser muito proveitoso, mas me surpreendi com a forma que me explicaram todos os processos e me tiraram todas as dúvidas, isso mudou toda a minha forma de pensar sobre guardar segredos.
Novamente parabéns pela matéria e pelo blog.
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11 abril, 2009 às 8:04 pm
Olá Roberto!
Também gosto de compartilhar informações, tenho conhecimento de empresas que não fazem orçamentos por telefone, absurdo! Mas tudo tem limites, pois como diz o ditado “o segredo é a alma do negócio” que o diga a Coca cola.
Abraços.
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22 novembro, 2009 às 11:51 am
Roberto, Parabens!,
Adoro compartilhar tudo que sei, tudo que gosto,
Quanto as cópias…é uma pena, mas nem todos tem competência, ou sensibilidade . Copiar tudo bem,… mas dá os créditos para o autor.
Sou presidente da Associação de Mulheres de Negócios de Uberaba, temos nossa revista, muito boa, inteligente,ficaremos honradas com uma matéria sua para nossa edição especial de natal.
grande abraço
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10 dezembro, 2009 às 3:38 pm
Oi Roberto, tudo bem?
A-D-O-R-E-I esse post, e dei muita risada com o Ctrl C, Ctrl V da concorrência…isso me fez lembrar dos projetos que alguns grupos da minha sala na faculdade fazem…estudantes ainda dá pra ter um desconto, mas profissionais fazendo uma barbaridade dessa é o “Ó do Borogodó” como minha avó dizia…
Enfim, concordo com tudo que disse, a receita pode sim ser compartilhada, mas tudo vai depender dos ingredientes selecionados e de quem estiver executando, simples assim.
Sempre que posso dou uma passadinha por aqui, estou aprendendo muito contigo,parabéns!
Um abraço quebra costelas…rs (peguei a mania,rsrs)
Rosana.
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21 dezembro, 2009 às 12:06 pm
Sem palavra, simplesmente AMEI………………………………………….
Beijos
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22 dezembro, 2009 às 9:42 am
Adorei muito bom devemos buscar as maneiras mais criativas gostei muito.
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23 fevereiro, 2010 às 1:52 pm
agora sou promotora de vendas,e tenho encontrado algumas dificuldades,n me sinto motivada, bem disposta e n consegui vender quase nada ainda.por favor roberto quero algumas dicas!
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28 março, 2010 às 7:23 pm
Concordo pelamente na questão de compartilhar novidades, alias permita-me acrescentar que seu avo com certeza foi uma pessoa muito sabia, mas as vezes a falta de capacidade de alguns é nosso estimo para novas experiencia exemplo do site de seu concorrente, pois um empreendedor, antes de de um aventureiro é sim um explorador
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29 março, 2010 às 12:22 am
Ola!
É inadimissÃvel que as pessoas não saibam que tudo feito na Internet se torna público, ou seja, se copiar a idéia de outrem será descoberto mais cedo ou mais tarde, é so uma questão de tempo!
E quanto a distribuir o que sabemos, particularmente acho de uma generosidade impar. É claro que determinadas coisas devem ser guardadas, mas quem se propos a desenvolver um site com o perfil do seu, é porque tem por natureza a alma do mestre, do divulgador, daquele que tem a missão de distribuir conhecimentos. Fico feliz em ser sua seguidora…Parabéns!
Em breve contarei sobre meu projeto neste mundo virtual!
Abraços!
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