9 de fevereiro de 2008

É possível utilizar reciprocidade em relações de comércio?

Dá e receberás. Experimente, ajude sua empresa a utilizar a lei da reciprocidade pela iniciativa do bem

Tem gente que fala que brasileiro não é recíproco. Só os americanos são. Me recuso a acreditar nisso. As relações recíprocas e a gratidão são inerentes do ser humano em qualquer cultura, mas e nas relações de comércio?

O comércio é mesmo apenas para os caras maus, que não dividem nada e só pensam em ganhar?

Pois então preciso esclarecer. Relações comerciais só são possíveis graças ao conceito de reciprocidade. Se prestar atenção é possível identificar isso na maioria das empresas. Os setores de qualquer empresa só funcionam em harmonia sob o mesmo padrão de comportamento.

Estamos propensos a ajudar quem nos ajuda, a presentear quem nos presenteia. Da mesma forma que estamos propensos a enfiar a mão na cara de quem bate na gente. Isso é reciprocidade e como tudo, também pode ser usada para o mal. Quando aplicado às empresas, os maus duram pouco.

Relacionamento de um para muitos

Numa empresa o relacionamento estabelecido é de um (empresa) para muitos (clientes internos e externos) e a reciprocidade volta com intensidade multiplicada pelo número de pessoas que a empresa atinge. Quanto mais funcionários e clientes maior é o efeito. Daí o lucro e a longevidade quando a empresa é boa.

Não quero dizer com isso, que empresas tidas como ruins também não lucrem. Meu ponto é que as boas empresas lucram melhor e por muito mais tempo.

Nossa cultura dita que o cara que obtém lucro é um enganador, um ladrão. Afinal, ele compra por um preço e vende por outro! Que absurdo! Lucrar no Brasil é pecado. É sinônimo de inveja e a turma do contra sicotiza para que tudo dê errado sem perceber o tiro no próprio pé.

Estou fazendo meu melhor para gerar reciprocidade do bem. Estou sempre dando algo, um brinde, um presente, informação, apoio, tempo, dinheiro, etc… e não me arrependo nunca.

O que precisamos agora é de INICIATIVA em massa.

Dá e receberás

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     Um comentário

    1. Técnicas de negociação ninja para detonar em qualquer situação » Blog da DoceShop

      [...] positivo e cordial. Estabeleça um clima de reciprocidade, seja educado e respeitador. Principalmente seja genuíno em suas ações, mostre que você está [...]

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