1 de
fevereiro de
2008
Mapa de competências em planilha, para download.
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Montar uma empresa não diz respeito apenas a papelada e a estrutura. Descubra o mapa de competências para uma gestão de negócios eficiente. Download de graça!
Competência para gestão de negócios. A dúvida mais comum entre os empreendedores que pretendem montar uma empresa é; Por onde começar? É só ter uma idéia para ganhar dinheiro e pronto?
Há cerca de 20 anos eu me fiz essa pergunta, mas na época não consegui a resposta assim tão fácil como você está fazendo agora. Digamos que comecei pelo meio e paguei o preço.
Com organização e tempo, acha-se o segredo de fazer tudo e bem feito. Pitágoras.
O tempo ensina o que é necessário para quem aprende sozinho. O problema é que autodidatas acabam perdendo a direção. Onde começa e termina o assunto do estudo? Quais as competências necessárias?
Leve o mapa e dirija sua empresa
Você já sabe que sou fã de métricas. Através delas é possÃvel crescer, evoluir e também funciona bem com o conhecimento. Medir ajuda a direcioná-lo ao lugar certo e evita qualquer chance de andar para trás.
O Sebrae disponibilizou há alguns anos, um mapa de competências para gestão de negócios, excelente para nortear o empreendedor iniciante e manter na rota o empreendedor veterano.
Transformei ele em um sistema de análise mensal do conhecimento utilizando uma planilha do Excel, que estou disponibilizando aqui de graça para seu próprio uso e diversão. Me ajudou e pode ajudar você.
Planilha do Excel para download grátis
(clique botão direto e salvar destino)
Como usar o mapa de competências
As competências estão dividas em três partes:
- Competências técnicas
- Competências comportamentais
- Competências estratégicas
O sistema métrico é baseado em notas de 0 (zero) a 10, onde 0 (zero) é sem domÃnio do assunto, 2 é domÃnio basico, 6 domÃnio médio e 10 domÃnio pleno. É uma auto-avaliação, então não vale roubar.
Você descobrirá que domÃnio pleno não existe. Há sempre mais para aprender. Busque sempre novos livros e fontes.
Vou listar todas as competências com indicações sobre o assunto. Coisa que não há no planilha do Excel disponÃvel para download.
Competências técnicas
Estas competências levam tempo. Só experiência não basta para elas, será preciso estudo contÃnuo. Transforme o gráfico do Excel em um hábito mensal e procure informações em livros, filmes, concorrentes, etc… Não tenha pressa e faça com prazer.
Há links para assuntos dos quais já abordei no blog.
- Formação do preço - É o domÃnio de como estruturar os preços dos produtos considerando os custos e a margem de lucro.
- Controles financeiros - Diz respeito à análise financeira da empresa, por meio de instrumentos de controle, previsão e análise do caixa.
- Vendas - Trata do domÃnio das técnicas de venda, das estratégias comerciais, da percepção de oportunidades de realizar negócios e do conhecimento do comportamento de quem compra.
- Atendimento ao cliente - Diz respeito aos procedimentos para atender aos clientes, Ã postura de sua empresa e de seus colaboradores perante os clientes.
- Eficiência energética – Abrange o modo como se trabalha os recursos energéticos, a eliminação de desperdÃcios e a otimização do desempenho.
- Técnicas de produção - Diz respeito ao domÃnio do processo produtivo, das técnicas de produção, do planejamento para se produzir.
- LogÃstica e distribuição – É o conhecimento sobre os princÃpios para distribuição de produtos, desde a entrada até a entrega ao cliente.
- Normas ISO 9000 – Diz respeito à melhoria e padronização dos processos produtivos e implementação de sistemas de Gestão da Qualidade.
- Comercialização - Trata do conhecimento sobre as diversas formas de disponibilizar um produto no mercado.
Competências comportamentais
Minhas preferidas, as competências comportamentais funcionam muito bem quando se tem elas na personalidade. Isso não significa que não possam ser aprendidas com um pouco de disciplina. Os livros mais famosos figuram nesta área e é fácil conseguir boa informação.
- Empreendedorismo - Diz respeito ao desenvolvimento de um conjunto de caracterÃsticas pessoais essenciais para uma gestão de sucesso.
- Lideran̤a РAbrange a condṳ̣o de a̵̤es e esfor̤os que promovam resultados em favor de um grupo ou da comunidade
- Negociação – Diz respeito à forma como as ações são articuladas para obter desenvolvimento e lucro em seu negócio.
- Desenvolvimento de equipes - Abrange a condução de um grupo, o clima de trabalho, a integração, a motivação para a tarefa e o relacionamento ético com as pessoas.
Competências estratégicas
Estas competências são as pernas para qualquer negócio. São elas que movem a empresa, são o motor e quanto mais aprofundamento nesta área, mais potência a empresa terá. Também são as competências mais degastantes, requerem mais energia do empreendedor.
- Associativismo – Diz respeito à cooperação entre empresas, à união para se fortalecer em conjunto e ao esforço coletivo para geração de trabalho e renda.
- Sócios empresariais - Diz respeito ao conhecimento sobre o conceito e à caracterização da sociedade, papel e comunicação dos sócios.
- Gestão de pessoas – Diz respeito à seleção dos colaboradores, como estimulá-los e gerir os recursos humanos.
- Marketing - Abrange o modo como o negócio e seus produtos são expostos no mercado, a maneira como se torna conhecido e desejado pelos clientes.
- Análise do mercado - Trata da visão da oportunidade de um negócio se concretizar no mercado, considerando os consumidores, a concorrência e os fornecedores.
- Busca de recursos financeiros - Trata-se de como captar recursos no mercado.
- Análise e planejamento financeiro - É a competência de analisar e projetar estratégias para o negócio a partir de informações financeiras.
- Contabilidade – Trata do conhecimento de informações contábeis que possibilitem a tomada de decisões gerenciais.
- Qualidade РAbrange a compreenṣo dos conceitos de qualidade, planejamento estrat̩gico, ambiente, processos e o comportamento das pessoas para a qualidade.
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Por Roberto Machado em Artigos exclusivos, Curiosidades
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"...o Blog da Doceshop rapidamente conquistou uma posição sólida entre os blogs corporativos no Brasil, tem muito e bom conteúdo, e é constantemente linkado por muita gente séria..."
"...o Roberto é um cara bacana (com meia dúzia de dicas que trocamos por comentários, e-mails e MSN ele montou um dos melhores blogs corporativos do Brasil)."
"...se eu fosse você, iria agora mesmo dar uma lida, porque de empreende- dorismo o cara manja. E tem visão. E é ético. Em outras palavras, uma opinião como a dele jamais pode ser ignorada, não é mesmo?"
"...posso afirmar que é um dos primeiros blogs corporativos brasileiros que não se limita a uma seção de news usando o Wordpress..."
1 fevereiro, 2008 às 11:22 am
Olá, Roberto!
Conheci o blog da Doce Shop há pouco tempo e me tornei um leitor. Excelente este artigo! Será muito útil para o aprimoramento de todos nós como empreendedores. Obrigado!
2 fevereiro, 2008 às 3:45 am
Excelente Roberto!
O gráfico ajuda a ver também a situação geral do conhecimento necessário para empreender. Posso estar muito bem em algumas aptdões e ruim em outras, mas ainda assim ter uma visão geral razoável e saber exatamente onde preciso melhorar.
Agradeço o arquivo.
4 fevereiro, 2008 às 11:45 am
Sou um leitor, e um estudioso dos assuntos abordados nesse blog.Deixo meus parabens pelas materias esclarecidas e diretas.Continuem propagando conhecimento a população.Parabens!! Inácio Rodrigo de Castro http://www.catenaecastro.com.br
6 fevereiro, 2008 às 7:14 pm
Roberto, já leio o Doce Blog há algum tempo e seu conteúdo é sempre super interessante. Mas com esse artigo você se superou. Está bem completo e a planilha ajuda muito a termos uma visão do conjunto, de como estamos lidando com a nossa empresa.
Gostei muito e vou procurar utilizar esse conhecimento – estou “economizando” 10 anos com ele.
Um abraço,
Renata
13 julho, 2008 às 4:31 pm
Incrivel, Roberto. Esse gráfico mosta a situação real da empresa, podendo ajudar os empresarios e os futuros empreendedores. OtÃmo artigo, parabens!
16 agosto, 2008 às 5:11 pm
Parabens
A cada dia se torna muito melhor o blog!
Nossa sem falar nas informações que vc dispõe
em favor dos pequenos empreendedores!
Felicitações a vc!
Ass: Bia
22 agosto, 2008 às 2:15 am
[...] Através do monitoramento o empreendedor será capaz se autoavaliar e mensurar o resultado de suas próprias ações, tomadas antecipadamente. É assim que o empresário coloca a empresa onde quer, bastando para isso o aprimoramento constante de todas as suas competências. [...]
11 setembro, 2008 às 10:29 am
Fantástico, Roberto!
Muito bom mesmo, Ã tempos que procuro um blog/site que falasse minha lÃngua.
6 novembro, 2008 às 4:42 pm
[...] aquele que abre uma empresa terá suas habilidades e competências testadas ao máximo, a fim de conseguir o sucesso e não terminar chorando o leite [...]
7 dezembro, 2008 às 9:59 am
Amigo Roberto; mais uma vez, admiro sua competência! fico mui grato pelo gráfico, UM ABRAÇO ass. José.
4 fevereiro, 2009 às 11:53 am
[...] nunca dará um sonho para você se você não tiver os talentos, as habilidades e personalidade para que você possa torná-lo realidade. Mesmo que você esteja se sentindo [...]
8 fevereiro, 2009 às 12:49 pm
Excelente, Roberto! O mapa de competência nos auxilia a direcionar não só nossas atividades enquanto empreendedores, mas até mesmo a vida pessoal. Funciona como uma bússola, capaz de ir apontando o melhor caminho ou estratégia a seguir.
25 fevereiro, 2009 às 10:14 pm
Parabés pelo Doce Blog,é sensacional pois acredito no empreedorismo na educação,e vc. nos mostra caminhos e estratégias e como reforçá-las no nosso cotidiano.Apesar de ser uma leitora novata no seu blog,adoro ler cada sugestão passada.Para vc. sucesso sempre.
1 março, 2009 às 1:37 am
Parabéns pela ferramenta administrativa. Serve como diagnóstico e como norteadora de decisões!!
1 março, 2009 às 7:32 pm
ADORO SEU SITE ROBERTO MACHADO, ESTOU APRENDENDO MUITO COM ELE, POIS TENHO INTERESSE DE ABRIR MINHA PROPRIA EMPRESA, E CADA VEZ QUE LEIO SEU BLOG FICO ENCANTADA.. BJOS
FABRICIA
26 maio, 2009 às 12:44 pm
Matéria ótima, e a planilha também. Sou leitor do blog a pouco tempo, estou aprndendo bastante com as publicações.
11 junho, 2009 às 10:27 pm
parabens pelo site muito bem infomado.
11 junho, 2009 às 10:33 pm
Olá Roberto boa noite.
Obrigado pela sua atenção, este trabalho em exercicio de mapa de competencia foi tudo que eu estavam precisando para um trabalho de ppcp. vou apresentar em seu nome, vou ganhar 10 na prova pelo trabalho e dou 10 para você obrigado amogo.
23 junho, 2009 às 8:22 am
Meu caro irmão estou grato por este site. E o mapa de competencia, é tudo que eu preciso.um abraço
27 julho, 2009 às 9:19 am
Bernardo Gambulene
27/07/09
Sou leitor do Doce shop gostei bastante do site pois faz parte integrante da vida de todos nos emprendidores.
Muito Obrigado
12 setembro, 2009 às 4:06 pm
persebi atraves deste mapa como em varias areas a qualidade de tudo é colocada em outro plano.e em muitos casos a qualidade é o carro forte para o bom sucesso . a apenas venda sem qualidade é apenas lançar no mercado um palitp de fosforo que depois do primeiro uso; nem como lixo serve
22 setembro, 2009 às 11:30 pm
Roberto adoro as dicas que voce me manda, são otimas tenho aprendido muito com elas, bjs
6 novembro, 2009 às 1:28 am
Este blog tem trazido artigos excelentes, o Roberto realmente está de parabéns.
18 fevereiro, 2010 às 4:42 pm
Olá Roberto!
Ótimas dicas sobre Mapas de Competências. Sem dúvida nos dará um norte
naquilo que temos dificuldades! Um abraço quebra costelas!