11 de agosto de 2008

Modelos e tipos de fluxograma para quase todos os processos

Descrever claramente um fluxo, sequência ou processo de trabalho pode ajuda-lo até em áreas como motivação, produtividade e redução de custos.

Fluxograma para empresa

O fluxograma é uma das ferramentas mais usadas por quem deseja analisar e redesenhar um processo de trabalho, porque traz vantagens que facilitam o desenvolvimento.

Além dos benefícios práticos do hábito de criar fluxogramas, existe um outro oculto, que só os que colocam a ferramenta em uso podem perceber. Eles ajudam até em áreas como motivação de equipes, pois informam de uma só vez exatamente quais tarefas devem ser desempenhadas.

Os fluxogramas mostram como as coisas são feitas, e não como o chefe diz aos funcionários que a façam; não a maneira segundo o qual o chefe pensa que são feitas, mas a forma pela qual o manual de normas e procedimentos manda que sejam feitas. Eles são, portanto, uma fotografia real de uma situação estudada.” OLIVEIRA (2001). Prof. Fernando Lócio

Através dos fluxogramas é possível visualizar coisas como:

  • Quais operações são realizadas
  • Onde e quem realiza as operações
  • Quais as entradas e saídas
  • Como fluem as informações
  • Quais os recursos gastos no processo
  • Qual o volume de trabalho
  • Qual o tempo de execução, parcial ou total
  • Permite visão ampla de todo o processo

Eles também são capazes de evitar:

  • Dupla interpretação, pelo padrão dos símbolos
  • Falhas de funcionamento e gargalos
  • Duplicidade de procedimentos
  • Complexidades desnecessárias
Os tipos de fluxogramas disponíveis

Existem, basicamente, dois tipos de fluxogramas: o fluxograma vertical e o fluxograma horizontal com suas variações (horizontal descritivo mais apropriado ao levantamento de informações e o fluxograma horizontal de colunas, mais usado na etapa de análise das informações)

Hoje, disponibilizo para seu deleite, um modelo de fluxograma vertical explicado detalhadamente. Produzi este modelo no excel para meu próprio uso na empresa, com a ajuda do livro OSM de Luiz Carlos M. D’Ascenção.

» Trata-se de um modelo para ser impresso e usado como um formulário para o levantamento de dados em processos administrativos.

» Download do modelo de fluxograma (formulário excel)
» Mais sobre como fazer fluxogramas

Modelo de fluxograma vertical para download

» Download do modelo de fluxograma (formulário excel)
» Mais sobre como fazer fluxogramas

O fluxograma vertical tem como vantagens a rapidez de preenchimento por ser um formulário padronizado e a capacidade de manter clareza na apresentação e facilidade de leitura.

Descrição dos campos do formulário
  • Identificação do formulário. Fluxograma vertical
  • Símbolos. Nesta área estão os símbolos e descrições daqueles que representam as operações do processo em estudo.
  • Totais. O número de vezes em que ocorreu esse símbolo, ou operação.
  • Tipo de rotina. A identificação do processo em estudo, inclusive se é atual ou proposto.
  • Setor. Identificação da unidade organizacional responsável pelo processo, da equipe de analistas e a data de emissão do formulário.
  • Ordem. O número da ordem sequencial em que ocorreram as atividades do processo em estudo.
  • Setor (de baixo). Identificação dos setores envolvidos no processo.
  • Descrição dos passos. Descreva de forma direta e assertiva as atividades do processo.

» Download do modelo de fluxograma (formulário excel)
» Mais sobre como fazer fluxogramas

Como preencher os campos do formulário

Muito simples. Depois de preencher todos os campos, basta pintar com caneta os símbolos que correspondem à atividade descrita na coluna “descrição dos passos” e ligar os símbolos com uma linha para identificar o fluxo das atividades.

» Download do modelo de fluxograma (formulário excel)
» Mais sobre como fazer fluxogramas


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 208 comentários

  1. Emerson

    ola meu amigo achei muito bom, abri bem a nossa visao e nos da um melhor desempenho;continue assim ate mais.

    [Responder]

  2. ameris

    Olá bom dia
    não consegui entender muito bem, preciso de ajuda, tenho que fazer um
    fluxograma na área hospilalar sobre prontuário S.O.P.A., vcs podem me ajudar. Obrigada

    [Responder]

    Alexandre de Oliveira Resposta:

    Bom Dia Ameris,

    Tennho experiencia em criação de Fluxograma em diversas áreas e setores, caso você queira algum serviço estou a disposição para maiores esclarecimento

    Grato.

    Alexandre de Oliveira

    Email : ale_oliveira_romao@hotmail.com

    [Responder]

    Alexandre Resposta:

    As pessoas estão me enviando e-mail pedindo ajuda para criar fluxograma, mas eu cobro 50 R$ para este tipo de serviço.

    [Responder]

    Marcelo Resposta:

    gostaria de receber o seu e-mail pessoal

    ivana de oliveira Resposta:

    amigo lhe pagarei porem gostaria que me enviasse fluxo grama para o programa peti oeiras do pará onde existi inúmeros caso de trabalho infantil

    [Responder]

    ivana de oliveira Resposta:

    por favor mande me

  3. marcela salgado dos sanotos

    Boa noite!!!

    Não estou conseguindo acaba meu fluxograma,preciso que me ajudem a montar um fluxograma sobre esse assunto Atividade: solicitação passar roupa de hospede no quarto do Hotel

    Inicio
    O Hospede verifica no cardápio do quarto as opções de serviço;
    Existe o serviço de passar roupa?
    Se não, fim.
    Se sim, o Hospede verifica no cardápio o preço por peça;
    O Hospede concorda com o preço por peça?
    Se não, fim.
    Se sim, o Hospede verifica no cardápio que o número telefônico do serviço é o 26;
    O Hospede disca o número 26 e faz o pedido por telefone para ao Chefe da Lavanderia do Hotel;
    O Chefe da Lavanderia pergunta ao Hospede o número do quarto e o seu nome;
    O Hospede pergunta ao Chefe da Lavanderia quanto tempo ficará entregue a roupa passada;
    O Chefe da Lavanderia informa que em duas horas;
    O hospede aceita o prazo de entrega do serviço?
    Se não, fim.
    Se sim, o Chefe da Lavanderia preenche a comanda de serviços em duas vias, informando o pedido, quarto para entrega e nome do hospede;
    O Chefe da Lavanderia encaminha a comanda em duas vias para à Camareira;
    A Camareira recebe a comanda em duas vias e se dirige ao quarto do Hospede para buscar a roupa;
    O Hospede entrega a roupa à Camareira e assina as duas vias da comanda;
    O Hospede fica com a 2ª via da comanda para seu controle e a arquiva temporariamente, até o fechamento da conta;
    A Camareira entrega a roupa e a 1ª via da comanda para o Chefe da Lavanderia;
    Ao ficar pronto em duas horas, o Chefe da Lavanderia coloca a roupa passada junto com a 1ª via da comanda;
    O Chefe da Lavanderia interfona para a Camareira levar a roupa ao quarto do Hospede junto com a 1ª via da comanda;
    O Hospede recebe a roupa passada;
    O roupa Ok?
    Se não, o Hospede devolve a roupa para a Camareira e recomeça no passo 20;
    Se sim, o Hospede assina a 1ª via da comanda e a devolve a Camareira;
    O Hospede agradece, pega a roupa passada e a guarda temporariamente no armário;
    A Camareira encaminha a 1ª via assinada da comanda para a Tesouraria;
    A Tesouraria recebe a comanda e a lança no sistema o serviço do cliente;
    A Tesouraria arquiva 2 ª via da comanda definitivamente;
    Fim
    Obrigado,

    [Responder]

    Alexandre de Oliveira Resposta:

    Bom Dia Marcela,

    Tennho experiencia em criação de Fluxograma em diversas áreas e setores, caso você queira algum serviço estou a disposição para maiores esclarecimento

    Grato.

    Alexandre de Oliveira

    Email : ale_oliveira_romao@hotmail.com

    [Responder]

    DARCYLENE DE OLIVEIRA TAVARES Resposta:

    PRECISO FAZER UM FLUXOGRAMA DA MINHA LOJA DE BRINQUEDOS E NAO CONSIGO

    [Responder]

    Alexandre Resposta:

    Me manda as informações da sua loja que monto para você eu cobro 50 R$ Cada fluxograma montado.

  4. adm

    Gostei da ajuda qto a preparar um fluxograma, bem pratico na linguagem o site. Porém, nao é facil encontrar empresas através de sites que disponibilizem seus fluxogramas. Preciso urgente em algumas areas organizacionais, até o dia 14/10.

    [Responder]

    Alexandre de Oliveira Resposta:

    Bom Dia adm,

    Tennho experiencia em criação de Fluxograma em diversas áreas e setores, caso você queira algum serviço estou a disposição para maiores esclarecimento

    Grato.

    Alexandre de Oliveira

    Email : ale_oliveira_romao@hotmail.com

    [Responder]

    Alexandre de Oliveira Resposta:

    Trabalho com Criação de Fluxograma para processos de Vendas, cobro 50 R$ para cada processo mapeada.

    [Responder]

    Antonio Leite Resposta:

    Bom dia

    tenho 7 fluxos que preciso desenhar, analisar e redesenhar.

    tres deles se completam ou se cruzam..

    preciso fazer isso até sexta da próxima semana (16/11/2012)

    quanto cobra por cada fluxo ?

    o que devo enviar para vc desenhar os fluxos ?

    como você me entrega o material , tem algum modelo para eu ver ?

    aguardo retorno

    [Responder]

  5. madalena salvador

    sempre achei muito dificil faser um fluxograma sera que tem mais alguma forma simplificada de aprender.

    [Responder]

    Alexandre de Oliveira Resposta:

    Bom Dia Madalena,

    Tennho experiencia em criação de Fluxograma em diversas áreas e setores, caso você queira algum serviço estou a disposição para maiores esclarecimento
    Grato.

    Alexandre de Oliveira
    Email : ale_oliveira_romao@hotmail.com

    [Responder]

  6. Daiane

    Preciso de ajuda não entendi muito bem o que foi passado. Bom, preciso fazer detalhadamente um fluxograma sobre o setor de tesouraria que cuida das atividades de caixa, contas a pagar, faturamento e crédito/cobrança da empresa por favor me ajudem preciso disso pra ontem se for possivel.

    Muito Obrigado.

    [Responder]

    Alexandre de Oliveira Resposta:

    Bom Dia Daiane,

    Tennho experiencia em criação de Fluxograma em diversas áreas e setores, caso você queira algum serviço estou a disposição para maiores esclarecimento
    Grato.

    Alexandre de Oliveira
    Email : ale_oliveira_romao@hotmail.com

    [Responder]

  7. Franklin Adalber

    Preciso fundamentar um Trabalho naárea de O&M, o que vc entende por fundamentos do fluxograma

    [Responder]

  8. william

    Quero agradecer a elaboração desse estudo, de publica-lo neste site. Muito bom!!! Estou finalizando a minha monografia que possoui como tema: Manual de Normas e Procedimentos Administrativo: estudo de caso – Secretaria Academica…já descrevi os procedimentos…agora tenho que montar os fluxogramas…mas não estava conseguindo estrutura os procedimentos mais com o exemplo que possui neste site, facilitou muito a compreensão e o modo de como elaborar. Mais uma vez, muito obrigado! Parabéns pelo trabalho!!!!

    [Responder]

  9. daniella de castro

    Preciso fazer um fluxograma de seleção de um engenheiro de minas com experiencia em beneficiamento, iniciando do recrutamento até a contratação do profissional.
    Se puderem me ajudar agradeço muito.
    Obrigada.

    [Responder]

  10. ALEX SANDRO M SOUZA

    GOSTARI SE POSSIVEL DE UMA AJUDA PARA FAZER TRAB DE PERT/ CPM:
    utilizar 9 nós, começar a rede com 3 atividades paralelas, colocar 2 atividades saindo do nó 2, 2 saindo do nó 3, considerar tempo de duração das atividades entre 1 e 4(dias, horas ou meses) distribuindo-os de forma a usar todos os numeros desse intervalo para as diferentes aividades, apresentar as pdi`s, as udi`s, caminho critico e as folgas.
    aguardo retono de quem possa me ajudar, abraços

    [Responder]

  11. antonio tomaz gomes de barros

    Não entendi muto bem o fluxograma vertical, tenho que preparar um fluxograma a respeito de informações e procedimentos numa factoring (financeira) qual o melhor caminho?

    [Responder]

  12. Kelly

    Gostaria de uns exemplos de Fluxogramas:
    -Fluxogramas de rotina administrativa
    -Fluxograma de nota fiscal
    -Fluxograma de duplicata
    -Fluxograma de Pedido de compra
    Se algum Gestor Administrativo de bom coração me enviar esses exemplos serei MUITO grata!!

    [Responder]

  13. Bianca

    Gostaria que alguem professor me enviase

    -2Fluxogramas de rotina administrativa
    -1 exemplos Fluxograma de nota fiscal
    -1Fluxograma de duplicata
    -1Fluxograma de Pedido de compra

    [Responder]

  14. Jonas Tadeu

    Gostaria de contar com ajuda na elaboração do seguinte fluxograma:
    Elabore um fluxograma, usando o word, que apresente os seguintes passos:
    1. Uma oficina emitiu um pedido de aquisição ao supervisor de compras.
    2. Se o supervisor não autorizar a compra, o pedido retorna à oficina.
    3. Se o supervisor autorizar, o pedido segue para o departamento de compras.
    4. Se o departamento de compras adquirir o produto à vista, segue a emissão do cheque.
    5. Se o departamento de compras adquirir o produto a prazo, segue para contas a pagar.

    [Responder]

  15. Christmann Hilleshein Cardoso

    Olá!
    Estou tentando construir o fluxograma da minha empresa e gostei muito da forma apresentada aqui neste blog. Teria a possibilidade de disponibilizar, por email, um modelo já preenchido para que eu possa entender melhor.
    Se tiver um exemplo na área de vendas ou financeiro seria muito bom.

    Valeu!
    Muito obrigado.

    [Responder]

  16. Iêda da Costa Souza

    Gostaria de um fluxograma que represente o levantamento de roupas em uma lavanderia hospitalar pública. Este site é ótimo1 muito obrigada

    [Responder]

  17. Juliana

    Gostaria de obter um modelo de fluxograma para recebimento de matéria prima.
    Obrigada.

    [Responder]

  18. Marise

    Voces poderiam me ajudar com modelo de fluxograma orçamentario?
    Obrigada

    [Responder]

  19. Lucian

    Eu queria ajuda com um modelo de fluxograma de logistica!!!

    Obrigado

    [Responder]

  20. Cristiano Pinheiro

    Preciso de um fluxograma básico para geração de FLUXO DE CAIXA.

    [Responder]

  21. Audrey

    Obrigada por compartilhar seu conhecimento e experiência.

    Me ajudou muito!

    Desejo-lhe bons negócios!

    Audrey

    [Responder]

  22. Jemims

    Olá, estou com os dados mais não consigo montar o fluxograma, nao sei qual simbolo usar, por favor me ajude. Esta na seguinte ordem:
    Inpicio – biblioteca – entrada – carteirinha – catraca – busca nos 4 pavimentos – emprestimos (emprime comprovante) – saída – devolução com atraso – pgar boleto – imprimir comp. – arquivar – devolução sem atraso – recepção – comprovante arquivar – fim.!

    [Responder]

  23. CRISTINA

    preciso urgente fazer um fluxograma na produçao de pneus , por favor me ajuda , me dê dicas de como elaborar? obrigada! ass: cristina

    [Responder]

  24. Suelane borges

    Olá vc poderia me ajudar no meu fluxograma de Centro de estética: corporal e facial.
    eu não consigo entender muito bem como funciona o fluxigrama.
    obrigada.

    [Responder]

  25. Isabelle Naila Nogueira Costa

    Preciso elaborar um fluxograma de uma fábrica de roupas s/a.Como faço.

    [Responder]

  26. Marcelo

    Gostaria de um fluxograma(processo + controle) de irrigação de campos. É um trabalho de escola!

    Agradeço desde já a ajuda.Obrigado!

    [Responder]

  27. silvio

    Ótimo.
    Preciso montar um fluxograma para utilizar na oficina que gerencio.

    [Responder]

  28. Wellington Maia Junior

    Necessito urgentemente do fluxo da tesouraria, assim como formulários e documentos que possam garantir a fidedignidade dos processos e formas para auditá-los.

    Grato antecipadamente

    Wellington Maia.

    [Responder]

  29. Teresinha S. Ribeiro

    Gostaria de agradecer ao Professor Paulo Mancini pelas aulas de Fluxograma que tive na Disciplina de O.S.M. cujo entendimento e vantagens da utilização desta ferramenta passei a tê-los após este aprendizado.

    Att.

    Teresinha Ribeiro

    [Responder]

  30. LEANDRO

    BOM

    [Responder]

  31. Marla

    Gostei muito do blog, esta me ajudando bastante, gostaria de saber se há modelo de fluxograma na administração publica, como prefeitura por exemplo. Se tiver, agradeço se me enviarem modelos.
    Abços

    [Responder]

  32. BIA

    como montar um fluxograma(atual e proposto)?!!

    trabalho no departamento pessoal, gostaria de usar este mesmo tema, pois já conheço os procedimentos.

    quero fazer todo o processo admissional…em cima deste gráfico vertical..como fazer?

    obrigada.

    [Responder]

  33. Roberto Machado

    Bia, você deve fazer dois fluxogramas separados, um que mostra o processo como está sendo feito (atual), para o qual você deve usar o formulário disponível neste post para download. Depois, com base neste documento você avalia como o procedimento está sendo feito procurando por falhas, gargalos, repetições ou etapas desnecessárias. Feito isso você poderá fazer um novo fluxograma (proposto) com as melhorias que foram feitas com base no fluxo anterior. Se o fluxo proposto estiver adequado será possível transformá-lo em um manual para entendimento de todos os envolvidos do setor, como um passo a passo do processo admissional na sua empresa.

    [Responder]

  34. paulo barreto

    boa noite..
    muito bom o sit,
    só estou com uma duvida…
    não entendi o fluxograma vertical
    como preencho esse fluxograma?!
    o adm ou alguem poderia me explicar ?
    tenho que fazer um fluxo
    sobre um processo industrial
    de uma fabrica de cerveja
    (processo de fermentação)grato.
    att:paulo

    [Responder]

  35. Valeria Ramos

    Ola gostari de fazer um fluxograma das atividades desenvolvidas pela equipe gestora de uma escola,você pode mim ajudar?

    [Responder]

  36. VERILANNY

    Por favor me ajudem, estou com dificuldade p/ construir meu fluxograma..Trabalho com expedição de equipamentos ,dando entrada e saida das notas fiscais ,retorno de conserto e reparo , e não estou conseguindo fazer isso ,por favor me ajudem.

    [Responder]

  37. Juliana -SÃO PAULO

    Eu preciso pela amor de Deus que alguém, me oriente:

    O que eu entendi é o seguinte:
    Fluxogramas é desenhos
    a gente inventa ou existe os padronizados?!

    Onde eu acho os padronizados?

    Preciso fazer fluxograma de diretores e supervisores de qualquer segmento.

    pode ser call center, açougue.

    No aguardo!!

    [Responder]

  38. Renan

    Juliana -SÃO PAULO
    4 julho, 2009 às 12:44 am

    Fluxograma é o conjunto de símbolos que representam um procedimento completo. É como se fosse um mapa do que fazer, como fazer etc.

    Esses símbolos seguem alguns padrões, sim. Esses padrões, no entanto, se fazem necessários quando você quer divulgá-los, por exemplo, fora da sua empresa pelo fato de serem uma linguagem universal. Se você quer apenas criar um “manual de procedimentos”, não precisa se ater a padrões externos — desde que o padrão que você crie seja sempre utilizado.

    Os símbolos do padrão simples de fluxograma podem ser encontrados no Powerpoint, na barra de ferramentas “Desenho”, em Autoformas > Fluxograma (isso no Powerpoint 2003) — ainda que seja um pouco trabalhoso, um pouco artesanal a elaboração com essa ferramenta. Para elaborar um mapeamento de processos de maneira simples, rápida e com uma gama maior de padrões de fluxograma, eu uso o Microsoft Visio 2007.

    Se você quiser mais informações sobre fluxograma, procure conhecer acerca da área de OSM das ciências da Administração.

    [Responder]

  39. Cris

    Gente, como fazer um fluxograma para a elaboração de um artigo científico sobre clima organizacional ???????

    Alguém pode me ajudar ????

    Cris

    [Responder]

  40. janainy

    oi boa tarde! trabalho em uma contabilidade como secretaria, tenhu q montar um fluxograma e estou cm muitas duvidas alguem pode mi ajudar?

    [Responder]

  41. jack

    tenho quer fazer um trabalho de analise de peraçao mais é o meu primeiro trabalho e nao sei nem com começa alguem pode me ajudar ?o que eu preciso é de movimento,metodo,ergonomia,ambiente,cronometragem,definir fluxo,lay-aut,estabelecimento do ppcp,analise de fluxo,administraçao da materia,armazenagem e estoque,viabilizaçao de compras,curvas abc10intens,logistica,formaçao de preço emarkup do produlto

    [Responder]

  42. Dimas Sampaio da Paz

    Se houvesse a possibilidade gostaria que fosse enviado os fluxograma ja montado, como tenho varias duvidas isso ajudaria a resolver essas duvidas, nunca fiz mas gostaria de implantar na empresa.
    – Financeiro: Contas a Pagar e Contas a Receber
    - Faturamento (Entrada e Saida de Mercadoria)
    - Compras de Materia Prima
    - Departaemento Pessoal
    - Recepção
    - Vendas
    Podemos Trocar algumas informações implementamos com ajuda de uma psicologa a questao de descrição de cargo e função e foi muito bom. Podemos fazer essa troca de informação.

    Atenciosamente,

    Dimas Sampaio

    [Responder]

  43. Everton Soares Figueiredo

    Pessoal, bom dia, se quiserem fazer um fluxograma bem organizado e intuitivo, utilizem o programa BizAgi, que é grátis, e utiliza uma notação própria de processos empresariais, de nome BPMN.
    Também tem o programa MS Visio, que é pago e também tem muito mais funcionalidades, muitas das quais nem cheguei a utilizar.
    Espero que tenha ajudado. Abraços.

    [Responder]

  44. adenice frança

    Ola preciso fazer um fluxograma de uma fiaçao e estou preciso de algunas
    digas ……do mais agradeço Adenice frança

    [Responder]

  45. Bianca

    Olá pessoal, gostaria que alguém me enviasse um fluxograma de uma construção de casa, desde a compra do terreno até o acabamento da casa, com toda documentação necessária, enfim tudo o possam imaginar.

    Fico grata.

    [Responder]

  46. ana luiza cunha

    preciso de um fluxograma de qualquer empresa e que seja muito bem feito e ainda coloquem o nome da empresa. grata!

    [Responder]

  47. Mônica Giacomin Nascimento

    Boa Noite!!!!!!!
    Gostaria que me ajudassem e mandassem um modelo de fluxograma de serraria de granito, pois não estou conseguindo encontrar um fluxograma rico em poder pôr as informaçãoes necessárias para o trabalho, pois todos que encontrei é muito fraco. Desde já agradeço.

    Att.
    Mônica
    Turma N06
    IFES ( Instituição Federal do Espírito Santo.)

    [Responder]

  48. Thamara de Rezende Volcato

    Gostaria de uma ajuda de vcs…Queria montar um fluxograma de serviço(loja de roupas de casamento)incluindo, nessa montagem(cliente, frontoffice e backoffice) tentei mas estou com dificuldade.

    obrigada.

    [Responder]

  49. Cristiane

    Por favor preciso urgente de um fluxograma de compras.
    Se puder me enviar um modelo desde já agradeço.
    Tenha um bom dia.

    Cristiane
    Departamento de Gestão de suprimentos

    [Responder]

  50. Como fazer Plano de Ação 5W2H e modelo de exemplo em planilha» Blog da DoceShop

    [...] [...]

  51. yasmim bento de oliveira

    bom eu etou querendo fazer um fluxograma de uma loja mais não estou com sequindo não sei por onde começa me ajuda.

    [Responder]

  52. camila

    queria q me mandasse um fluxograma de CAMINHONEIRO urgeente pra trabalho do colégio, obg *-* ;***

    [Responder]

  53. Ildo RaimundoRezende

    Gostaria de obter ajuda para montagem de um fluxograma de serviços tendo 1 cordenador 1 secretário mais 6 setores cordenados por ass téc

    [Responder]

  54. SAULO

    OLÁ GOSTARIA DE UM FLUXOGRAMA MONTADO PARA EMPLANTAR NA EMPRESA.

    [Responder]

  55. wagner

    ola,preciso montar um fluxograma de um sistema financeiro
    alguem nao tem algum sobrando para dar uma olhada?
    obg

    [Responder]

  56. VALQUIRIA SANTANA

    Oi, pessoal será que vocês poderiam me ajudar, estou tentando fazer o organograma de um bar temático, seria possivel me enviar um pronto para que eu possa montar o meu.

    Beijos e obrigada.

    Val

    [Responder]

  57. Bruna

    muuitooo boa a juda de vcs !

    Parabéns !

    Consegui montar meu fluxograma para um trabalho da escola e tirei nota dez!

    valeuu galera =*

    [Responder]

  58. ana paula

    preciso de um fluxograma utilizando as palavras chaves biomassa,biocombustivel,biogas,biodiesel e biodigestor

    [Responder]

  59. ana paula

    beijos pessoal fico agradecida

    [Responder]

  60. Raquel

    ESTE SITE É OTIMO NOTA 10, MASESTOU COM UMA DUVIDA TENHO QUE MONTAR UMFLUXOGRAMA DAS LOJAS PERNAMBUCANAS PARA UM TRABALHO DO CURSO DE LOGISTICA E NAO TO CONSEGUINDO SERA QUE ALGUEM PODE ME AJUDAR …OBRIGADA(O) DESDE JÀ

    [Responder]

  61. Marcio

    Estou procurando sobre organograma e não consigo encontrar aqui, gostaria muito. Quero saber como se monta um na área de logística. Obrigado

    [Responder]

  62. elisandra

    preciso fazer um fluxograma me ajude por favor,
    entrada=quantidades de alunos=A
    idade do aluno=I
    processo=calcular a média das idades=m
    calcular qual é a idade maxima=max
    saida= exibir a média,a maior e a menor idade fornecida

    [Responder]

  63. ANA PAULA

    BOA TARDE! GOSTARIA DE SABER SE VOCES PODERIAM ME AJUDAR POIS TENHO QUE ENTRGAR UM TRABALHO DA FACULDADE, E ESTOU PRECISANDO DE UM FLUXOGRAMA DE PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇAO .POR FAVOR ME AJUDE.

    [Responder]

  64. Thiago

    Preciso elaborar um fluxograma de uma fabricação de roupas, mas um fluxograma escrito. Alguém pode mi ajudar? De qualquer forma, fico agradecido

    [Responder]

  65. Ana P. Pardinho

    Muuuiiito agradecida! A matéria foi clara, informativa e me proporciou melhor compreenção da importancia desta ferramenta. Obrigada!

    [Responder]

  66. Oliveira

    Não entendi muito bem os simbolos (como usar cada um deles)…Seria possivel colocar um modelo preenchido para melhor entendimento?
    Preciso criar um fluxograma de operação (como proceder na rotina diaria do departamento).
    Desde de já , muito obrigada pela ajuda.

    [Responder]

  67. julia

    preciso fazer um fluxograma sobre óbito,de adulto,criança e recém-nascidos.
    alguém pode me ajudar,tanto o horizontal como o vertical,trabalho em um hospital e precisa envolver,enfermagem,médico,seriço social,same e portaria
    aguardo ajuda,desde já,grata.
    Júlia

    [Responder]

  68. Rodrigo da Silva Defantti

    Antes de mais nada, muito obrigado. O site é muito bom!

    Pergunta:
    O que significa os simbolos de arquivo provisório e arquivo definitivo?

    Obrigado.

    [Responder]

  69. Juliana

    queria um fluxograma de uma rotina administrativa e floxogramas de documentos administrativo como notas fiscais, duplicata, compencaçoes, fixa de recompensa, pedido de compra e etc por favor me ajude me manda esses documentos hoje!!!!
    ficarei muito feliz obrigada ……….muito obrigada

    [Responder]

  70. DILMA

    Estou precisando de um fluxograma para fechamento de contrato e arquivamento.Planos Odontologicos.Não consigo fazer,me ajudem.

    [Responder]

  71. Andreia

    Gostaria de obter um fluxograma de entrada e saída de uma empresa.

    [Responder]

  72. Como fazer um fluxograma em Excel | Tudo sobre técnologia

    [...] informações, como e quando aplicar fluxogramas, serão abordados em próximos artigos. Os sites Doce Blog e QualiBlog também tem um ótimo conteúdo sobre fluxogramas. This entry was posted on [...]

  73. Lilian

    Gostaria de obter um fluxograma de prestação de contas em dinheiro e cartão de crédito.

    [Responder]

  74. karina

    nao consigo fazer um fluxograma para ver se a pessoa e maior de idade

    [Responder]

  75. Graciela

    olá, preciso urgente de um fluxograma para a montagem de um caderno universitário. Por favor me ajudem não faço a menor idéia de como fazer. Obrigada.

    [Responder]

  76. Daniel Rigon

    Não existem somente 2 tipos de fluxogramas.

    Sugiro uma leitura de HARRINGTON, 1993.

    Melhor dividi-los por:

    • Diagramas de Blocos;
    • Fluxograma simples;
    • Fluxograma Funcional;
    • Fluxo-cronograma;
    • Fluxograma geográfico (físico).

    Abraços

    [Responder]

  77. ROBSON

    Estou precisando montar um fluxograma 1.1 Fluxograma (ou diagrama em blocos) convencional.
    1.2 Diagrama de Nassi
    1.3 Pseudocódigo
    sobre o fucionamento de uma esteira. EU TERIA QUE LEVAR ESSE TRABALHO 2ª FEIRA PRA FACULDADE, ALGUEM PODERIA ME AJUDAR?

    valvula
    painel

    recipiente
    sensor 1 sensor 2

    motor
    ENTRADA E SAIDAS
    motor
    start

    sensor 1 logica l painel

    sensor 2 valvula

    A esteira será acionada através de um Motor M, que será ligado por um sinal MOTOR (“1”, aciona o motor e “0” desliga o motor ) .
    O sensor_1 acusa a presença da peça na posição do bico dosador, através da entrada Sensor_1. A entrada VALVULA aciona o bico dosador (acionada por um “certo” tempo) para liberar o líquido (VALVULA = “1” libera o líquido e VALVULA = “0” não libera o líquido) . Analogamente o Sensor_2 indica se a peça atingiu o fim da esteira.
    Todo o processo deve ser iniciado pressionando um botão START. Uma lâmpada no painel indicará o início do processo (acesa ) e  o fim  do processo ( apagada ) . A lâmpada acende com nível “1”, e apaga com nível “0”.
    1.    Elaborar um algoritmo na representação de:
    1.1   Fluxograma (ou diagrama em blocos) convencional.
    1.2   Diagrama de Nassi
    1.3   Pseudocódigo
    2.    Implementar o algoritmo acima descrito utilizando linguagem de programação “C”;
    3.    Utilizando o compilador disponível em laboratório, fazer a simulação do programa, utilizando como entradas as seguintes teclas, e os seguintes itens:
    3.1   Inicialmente o MOTOR, VÁLVULA e PAINEL devem estar desligados (não ativados).
    3.2   O processo deve iniciar ao pressionarmos o botão START (representado pela tecla ‘s’ do teclado ). Enquanto o botão START (tecla ‘s’) não for pressionado, nada deve ser acionado.
    3.3   Ao ser pressionado o botão START, o processo é iniciado e vai ficar esperando passar pelo bico dosador.
    3.4   Quando o Sensor_1 detectar a peça ( representado  pela tecla ‘a’ do teclado ) , a esteira deve parar  por um certo tempo  para ser preenchido o recipiente ( equivale a um atraso , e pode ser representado por um contador de 1 a 100 , por exemplo ) .
    3.5   Após este tempo, a esteira deverá ser ligada novamente, até a peça atingir o fim do percurso, indicado pelo sensor_2 (representado pela tecla ‘f’ do teclado) e assim finalizando o processo.
    4.    Para o processo de preencher de liquido o vasilhame, o dosador deve estar acionado por certo tempo (delay). Repetir o item anterior, refazendo o programa, criando uma função, correspondente a este “delay”.
    Um total de 6 (seis) etapas de trabalho, abaixo apresentadas com seus respectivos passos, deverão ser concluídas e, encontros periódicos com o seu professor podem ser agendados para uma orientação dirigida.

    [Responder]

  78. ROBSON

    POR FAVOR ENVIAR NO MEU E-MAILRPINTO3678@HOTMAIL.COM
    MUITO OBRIGADO DESDE JA.

    [Responder]

  79. Ana Folan

    Roberto.
    Adorei a matéria e gostaria de fazer um palno de ação para o departamento de recepção de hotel.
    O que acontece é que a empresa não quer investir e esta reduzindo os custos devido a baixa ocupação.
    Porém estou lidando com fator que é a motivação dos colaboradores, pois reduzirmos a folha de pagamento (funcionarios demitidos).
    Você tem alguma sugestão?
    O plano de ação resolveria se eu redesenhasse fluxograma

    [Responder]

  80. aline

    Gostaria de saber como fazer um fluxograma que:
    -Entra com 10 numeros (positivos ou negativos) ;
    -Imprimir o maior e menos numero .

    [Responder]

  81. Júlio Cardoso

    Pelo que entendi, fluxograma é o que chamamos de MM (mapa mental); seria um mapa mental empresarial. Inclusive, conforme a necessidade, podemos adicionar imagens que tornam a visualização mais fácil de memorizar e é ótimo para apresentações: leia-se reuniões na empresa. Eu tenho alguns já prontos que podem se adequar, conforme a necessidade da empresa e não precisa de nenhum programa especial. Quanto mais objetivo for, melhor sua aplicação e seu entendimento. E me coloco à disposição dos amigos que quiserem trocar informações ou estiverem em dificuldades para a construção do fluxograma. Abraços e boa-sorte a todos!

    [Responder]

  82. peterson

    o povo ja quer q os professores mandes os trabalhos feitos pra eles haha q isso gente sem moleza ai
    ta show a explicação me ajudou demais
    obrigado; abraços

    [Responder]

  83. Ednelson Simonetti

    Amigos, preciso de um fluxograma de um motel, para fins de Trabalho de Conclusão de curso. Alguem poderia me ajudar? Caso haja algum de hotel, eu posso fazer uma adaptação. Obrigado

    [Responder]

  84. sheila

    olá!!!!!!!
    Necessito com urgência um fluxograma que relacione usuário e transporte terrestre coletivo. muito obrigada

    [Responder]

  85. APP

    Ola gostaria de ajuda para fazer um fluxograma para um sistema de controle de estoque. Poderia me ajudar?

    Obrigado.

    [Responder]

  86. Mari

    Olá, gostaria de ver um fluxograma de compras e vendas, estamos sem noção de como começar e terminar essa implantação. O fluxograma da produção está pronto, falta esse do comercial e estamos perdidos, se puderem mandar algum exemplo ficaria grata.

    [Responder]

  87. Carolina Angelica

    Quero saber como montar uma planilha de contas a receber, suas funções, importancias, etc

    [Responder]

  88. wesley

    oii boa tarde ..
    queria saber como e que fazar um fluxograma na
    are de call center1. tem o diretor 2. cordenador 3 .supervisor ativo /
    recptivo 4. central de atendimento
    isso tem 64 pessoas na area trabalahndo .
    um e o diretor, tem dois na coordenaçao,um no ativo e no receptivo
    e sessenta na cental de atendimento. queria uma um fluxograna como poderia começar queria uma ideia
    abraços ..

    [Responder]

  89. Rosana

    Gostari de receber 2 tipos de fluxogrma de custos para um projeto empresarial na faculdadee nao sei por onde começar, preciso de uma ideia .
    vou aguardar , um abraço

    [Responder]

  90. adriana

    Preciso montar um fluxograma de processo de uma pizzaria de bairro alguem pode me auxiliar.

    [Responder]

  91. valeria pinheiro

    Olá,boa tarde!
    gostei muito do seu site…sou estudante de hospedagem e ficaria muito feliz se vc pudesse me ajudar me enviando um fluxograma de um operador de reservas de hotel.
    Desde ja,agradeço pela atenção!

    [Responder]

  92. Anuska Santana

    Boa tarde!
    Sou estudante de administração e estou em duvidas em relação a elaboração de um fluxograma Global ou de coluna do processo de cobrança de uma determinada empresa. Aguardo uma resposta. Passarei passo a passo de todo o processo.
    Grata.

    [Responder]

  93. JUliana Daniel

    Olá, preciso da ajuda de você. Eu preciso montar 2 fluxogramas para 1 trabalho da Faculdade. 1 fluxograma é sobre contas à pagar e o outro sobre conciliações bancárias. Vocês podem me ajudar, enviando um modelo.

    Desde já agradeço pela atenção e aguardo o retorno.

    [Responder]

  94. priscila

    queria
    saber
    se
    eu
    mandar
    meu
    exercicio
    de
    fluxograma
    vcs
    me
    ajuda
    a
    fazer

    [Responder]

  95. Tiago Ferreira

    Boa noite caros amigos.

    Preciso muito da ajuda de todos vocês.
    Preciso entregar um trabalho para o fechamento de uma materia do meu curso de Logística, preciso criar um fluxograma completo com todas as etapas de uma compra (solicitação de compra, recebimento, armazenamento e expedição ao cliente).
    Se puderem me ajudar eu agradeço de coração.
    Ja estou no aguardo.

    Att: Tiago.

    [Responder]

  96. lucilene

    preciso de ajuda em montar e analisar os dados do fluxograma de rotina de um determinado departamento de uma empresa. vou acompanhar e anotar os passos, mas nao sei analisar. podem me ajudar?

    [Responder]

  97. Pedro Stevão

    Preciso de um fluxograma para o seguinte processo.
    Uma bobina de aço é retirada do almoxarifado e levada por empilhadeira até uma máquina que desenrola a bobina no comprimento certo e corta a chapa. As chapas cortadas são levadas por empilhadeira até a prensa. O operador da prensa pega uma chapa e a posiciona na mesa da prensa. A prensa corta a chapa em discos que vão para outra prensa que forma o fundo do botijão. Outros discos cortados são também prensados e furados para colocar a válvula do botijão, formado a parte superior.O botijão de gás é soldado no fundo ( O apoio é fabricado em outro setor da fábrica) e as duas metades do botijão são soldadas.
    Após essas operações é colocada a válvula ( Que é comprada pronta) com o processo de soldagem. Os botijões são testados lote a lote, em teste de pressão hidrostático, e o lote liberado é enviado à pintura. Após a pintura é efetuada a secagem ( Estufa munida de monovia). os botijões prontos são levados ao deposito de produtos acabados. Elabore o fluxograma do processo de fabricação.
    Favor enviar solução para o e-mail pedrostevao@hotmail.com
    Grato a todos que tentarem me ajudar e um forte abraço.
    Pedro Stevão.

    [Responder]

  98. Fábio Corrêa

    Gostaria de um exemplo voltado para area de desenvolvimento (Engenharia Mecanica) qualquer coisa.

    [Responder]

  99. savio

    ola boa noite, ai por favor se alguem tiver um fluxograma de alguma empresa na parte de recursos humanos poderia m enviar no meu mail?
    agradeço desde ja!

    [Responder]

  100. Marcelo

    Qual o fluxograma para uma distribuidora de bolsas e calçados para trabalhar em equipe?A função é fabricar e vender.

    [Responder]

  101. Amivan Ribeiro Martins

    Prezados (as),

    Parabéns pelo material, gostei muito.

    Grande abraço

    Sds,
    Amivan

    [Responder]

  102. Analista de Recrutamento e Seleção | JR LAGES

    [...] Fonte: Com informações de Roberto Machado em http://www.doceshop.com.br/blog/index.php/modelos-e-tipos-de-fluxograma-para-quase-todos-os-processo… [...]

  103. Glauciara Alves de Souza Coelho

    Olá! Estou estruturando uma empresa de faturamento medico terceirizado e gostaria da possível ajuda com fluxograma montado de modelo.
    Também gostaria de alguém que pudesse me enviar material de viabilidade de negócio, estudo mercadológico…
    Só para me orientar.

    Idéias serão sempre bem vindas.

    Atenciosamente,

    Glaciara

    [Responder]

  104. Wagner Roberto

    Preciso fazer um fluxograma entre area de estoque e as demais areas da empresa, pode me ajudar !

    [Responder]

  105. geliane martins pereira

    queria saber como posso fazer um fluxograma onde sua logistica comece no produtor e termine noconsumidor obigado

    [Responder]

  106. Jean Clecio

    Gostei muito, não só do artigo mais de todo conteúdo do blog, parabéns!

    [Responder]

  107. VALDIRAN RIBEIRO

    GOSTARIA DE SABER COMO É O FLUXOGRAMA DA LOGISTICA DAS CASAS BAHIA

    [Responder]

  108. Wendson

    Preciso de um modelo de fluxorama onde eu entro com o nome e a idade, no processo o sistema tem que verificar se a pessoa tem mais de 18 anos, caso tenha 18 anos o sistema devera apresentar um resposta, caso tenha menos de 18 deve apresentar outra resposta, e caso tenho de 18 a 21 sera outra resposta, e cas seja maior que 21 outra resposta.

    [Responder]

  109. Cláudia

    Preciso fazer um fluxograma da fase de processo de um livro, mas não consegui, pois não entendi, será que pode me ajudar? estou com duvidas de como começar.

    Desde já eu agradeço

    [Responder]

  110. jacone

    eu sou tecnica em segurança do trabalha em uma empresa de reformas de embalagens automotivas eu preciso fazer um fluxograma da produçao e dos epis pode me ajudar como começo a fazer?

    [Responder]

  111. Jeniffer

    Oi boa noite eu tenho que monta um fluxograma de um buffet completo com tudo. Me ajuda por favor obrigada.

    [Responder]

  112. ADRIANA

    pRECISO DE UM MODELO DE COMANDA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PARA UM SALÃO DE CABELEREIROS, ALGUÉM PODE ME AJUDAR?

    [Responder]

  113. Rozelaine Schmitt

    Bom dia, em primeiro lugar quero elogiar o site, me ajudou bastante. Preciso montar fluxuograma para escritório contábil, entrada de documentos, setores como digitação fiscal, contábil, pessoal, etc – arquivo.

    Podem me ajudar?

    Roze

    [Responder]

  114. solange pereira

    Boa tarde!
    Preciso de um modelo de fluxograma produtivo de montagem forma de pilar,para concretagem.Parte da carpintaria da construção civil.

    Muito Obrigado.Boa tarde

    [Responder]

  115. Joelma

    Boa tarde!

    Muito bacana o seu site. Parabéns!
    Seria possível me auxiliar na criação de um fluxograma de estoque/ Qual é o caminho para criar os procedimentos?
    Muito obrigada!

    Desejo sucesso!

    [Responder]

  116. David

    gostaria de modelo para um trabalho de fluxograma opracional sobre fabricação de peças em acrilicos desde o começo do processo recebimento da materia prima até a venda grato urgente

    [Responder]

  117. Mauro Nunes - Macapá

    fazer fluxogramas . que complicado…!
    quero ajuda. vcs podem me ajudar ?

    [Responder]

  118. Daniela carvalho Tosta

    Boa tarde, gostei muito do site. Parabéns.
    Gostaria se possível as etapas de um fluxograma de uma lavanderia doméstica, lavagem com água e outro fluxograma de lavagem á seco.
    Desde já agradeço á atenção.

    Daniela Carvalho

    [Responder]

    Ricardo Alexandrino Resposta:

    Bom dia Daniela, tambem estou tentando montar um fluxograma de lavanderia e estou com problemas. Caso tenha conseguido, se importaria em me enviar por email ou disponibilizar no site.
    Muito obrigado (starquimica@gmail.com)

    [Responder]

  119. Fabiana

    Muito bom esse site. Preciso fazer um fluxograma das ares de uma empresa que compoem a contabilidade.

    Aguardo retorno o mais breve possível.

    [Responder]

  120. Marco Veras

    Por favor preciso do fluxograma contabil não sei as areas que compõe e os processos em si. Grato aguardo contato.

    [Responder]

  121. alex

    muito bom mesmo este site.

    Alguem tem um fluxograma de processo para ferramentaria???

    alex

    [Responder]

  122. Edson de Oliveira

    Ola Boa Tarde, preciso de modelos de fluxogramas empresarial vertical e horizontal, é que tenho que apresentar um seminario na faculdade com este tema.desde ja agradeço pela ajuda.

    [Responder]

  123. Marisa Loffredo

    preciso de orientação sobre a montagem de um fluxograma com:
    bases axilogicas
    bases filosoficas
    bases legais
    bases psicológicas
    bases sociologicas
    bases para o planejamento curricular
    definição dos objetivos
    estudo da realidade
    plano curricular
    plano de ação
    processo de avaliação
    seleção das disciplinas econteudos
    feedback
    output
    imput

    [Responder]

  124. Nanda

    Oi pessol gostaria muito da ajuda de vocês preciso montar um fluxograma sobre uma pretação de serviços de venda…Gostaria de saber se eu posso utilizar qualquer modelo?

    Obg..

    [Responder]

  125. Maristela

    Boa noite,
    Estou precisando elaborar um fluxograma de uma receita.
    Paçoca de carne-de-sol.
    Fiz este, penso que não ficou muito bom – é para um fórum de minha pós graduação.
    agradeço se alguém poder me ajudar.
    Maristela

    [Responder]

  126. eliane

    Gostei do fluxograma, mas estou buscando um fluxagrama para implantar na empresa que trabalho. Trata-se de uma imobiliaria, quero um fluxograma para controle de venda dos imoveis que envolve setor comercial, financeiro e financiamento.

    [Responder]

  127. monica

    Olá boa tarde, interessante o tema fluxograma, vc por acaso teria um exemplo de fluxograma para quem trabalha em uma secretaria de escola pública?obrigada….

    [Responder]

  128. Daniele

    Preciso montar fluxuograma para escritório contábil, entrada de documentos, setores como digitação fiscal, contábil, pessoal, etc – arquivo.

    Podem me ajudar?

    [Responder]

  129. ivanilda

    Por favor preciso de um fluxograma e um organograma,p/ um trabalho de admistração e teria que ser totalmente diferente,pode ser montado sobre qualquer assunto menos q

    [Responder]

  130. camila lopes barbosa

    eu queria que me enviassem um fluxograma do setor de credito e cobrança.

    [Responder]

  131. anderson rossi

    olá, preciso muito de um fluxograma das areas do setor financeiro…

    contas a pagar, a receber, fluxo de caixa, tesouraria….

    obrigadooo

    [Responder]

  132. Lucio

    Olá, gostaria por favor que alguém me ajudasse e enviasse um fluxograma logístico de uma empresa de cargas e serviços estadual; por favor quem possa, me ajude.
    Obrigado.

    [Responder]

  133. Tallita

    Bom dia… Tenho que fazer um fluxograma de uma imobiliaria (área de vendas), tenho que entregar o trabalho dia 02/12. Por favor me ajudem. Obrigada.

    [Responder]

  134. José Andrade Santos

    Olá boa noite…
    Gostaria de receber um Fluxograma na area de Tributação municipal ou seja
    com os impostos : IPTU,ITBI,ISSQN e TAXAS.
    Ficarei muito grato,
    um abraço.

    [Responder]

  135. Rose Reis

    Preciso montar um Organograma, separando os Setores que devem ficar sob a responsabilidade do Hopsital e o Setores que devem ficar sob a responsabilidade da Operadora, me ajudem por fv.

    [Responder]

  136. Franciane Pereira

    Olá, boa tarde!
    Minha dúvida qto aos fluxos são em redigir o texto. Estou fazendo o passo a passo de uma atividade específica da empresa e estou redigindo da seguinte forma: Cliente: 1. Solicita análise do carro.
    E me disseram q tenho q por o verbo no infinitivo, isso procede? Ex.:1. Solicitar análise do carro.

    Desde já obrigada!

    Franciane Pereira

    [Responder]

  137. Sandra

    Eu elaboro alguns floxogramas de rotinas, mas tenho flexibilidade para fazê-los da forma que imagino mais fácil de entender pelas pessoas da unidade em que eu trabalho. Não adianta fazer com símbolos e modelos pré-fixados onde apenas o elaborador vai entender. Imagino que cada empresa, órgão, unidade deve ajsutá-los aos seus interesses e realidade.

    [Responder]

  138. Lazanha

    Boa noite!!!

    Não estou conseguindo acaba meu fluxograma,preciso que me ajudem a montar um fluxograma sobre esse assunto Atividade: solicitação passar roupa de hospede no quarto do Hotel

    Inicio
    O Hospede verifica no cardápio do quarto as opções de serviço;
    Existe o serviço de passar roupa?
    Se não, fim.
    Se sim, o Hospede verifica no cardápio o preço por peça;
    O Hospede concorda com o preço por peça?
    Se não, fim.
    Se sim, o Hospede verifica no cardápio que o número telefônico do serviço é o 26;
    O Hospede disca o número 26 e faz o pedido por telefone para ao Chefe da Lavanderia do Hotel;
    O Chefe da Lavanderia pergunta ao Hospede o número do quarto e o seu nome;
    O Hospede pergunta ao Chefe da Lavanderia quanto tempo ficará entregue a roupa passada;
    O Chefe da Lavanderia informa que em duas horas;
    O hospede aceita o prazo de entrega do serviço?
    Se não, fim.
    Se sim, o Chefe da Lavanderia preenche a comanda de serviços em duas vias, informando o pedido, quarto para entrega e nome do hospede;
    O Chefe da Lavanderia encaminha a comanda em duas vias para à Camareira;
    A Camareira recebe a comanda em duas vias e se dirige ao quarto do Hospede para buscar a roupa;
    O Hospede entrega a roupa à Camareira e assina as duas vias da comanda;
    O Hospede fica com a 2ª via da comanda para seu controle e a arquiva temporariamente, até o fechamento da conta;
    A Camareira entrega a roupa e a 1ª via da comanda para o Chefe da Lavanderia;
    Ao ficar pronto em duas horas, o Chefe da Lavanderia coloca a roupa passada junto com a 1ª via da comanda;
    O Chefe da Lavanderia interfona para a Camareira levar a roupa ao quarto do Hospede junto com a 1ª via da comanda;
    O Hospede recebe a roupa passada;
    O roupa Ok?
    Se não, o Hospede devolve a roupa para a Camareira e recomeça no passo 20;
    Se sim, o Hospede assina a 1ª via da comanda e a devolve a Camareira;
    O Hospede agradece, pega a roupa passada e a guarda temporariamente no armário;
    A Camareira encaminha a 1ª via assinada da comanda para a Tesouraria;
    A Tesouraria recebe a comanda e a lança no sistema o serviço do cliente;
    A Tesouraria arquiva 2 ª via da comanda definitivamente;
    Fim
    Obrigado,

    [Responder]

  139. Andrea

    preciso muito de um fluxograma das areas do setor financeiro…

    contas a pagar, a receber, fluxo de caixa, tesouraria….

    obrigada

    [Responder]

  140. Luciana

    Bom dia…..faço Nutrição,preciso elaborar um Organograma com os cargos de uma cozinha industrial,a UAN,desde a nutricionista até o ajudante…me ajude,por favor….obrigada…

    [Responder]

  141. angelica

    quero saber sobre o p.o.p na área da estetica não consegui entender o que significa, preciso fazer um trabalho sobre ester assunto se puder me ajudar fico grata .

    [Responder]

  142. pablo silva alcantara

    presiso de um fluxograma de maior dentre tres numeros

    [Responder]

  143. Júnior Soares

    Bom dia gostaria que alguem me ajuda-se com o trabalho que tenho que fazer sobre ornanograma desde como começa uma empresa até o processo final que é a satisfação ao cliente me ajunde por favor estou desemperado!

    [Responder]

  144. Jairo Firmino

    Bom dia,

    Iniciei um curso de Tecnologia em Logistica, como outros cursos, existe a necessidade de algumas horas de estagio (q acho muito bom). Um amigo conseguiu em um operador para que eu faço o estagio. Neste momento me foi perguntado quais as areas que eu gostaria de conhecer (administrativa ou operacional), como tenho vontade de absorver o maximo em informação, gostaria de saber como descrever as areas pelas quais pretendo percorrer.

    Obrigado pessoal

    [Responder]

  145. Lula ADM

    Bom dia,

    Trabalho em uma gráfica off-set de médio porte, temos 48 funcionários e estou precisando montar o fluxograma de todo o nosso processo. Desde a solicitação de orçamento até a saída da mercadoria.
    Apesar de eu ter uma boa noção do nosso processo, percebo que em alguns pontos específicos não domino totalmente aquela operação.
    Pedi para meus gerentes descreverem os seus fluxogramas por setor, para que em seguida eu possa analisar os mesmo e poder cruzar as informações.
    O que vocês acham?

    Vocês teriam alguma outra sugestão para me passar.

    Grato pela atenção.

    [Responder]

  146. Hugo

    Olá será que alguém poderia me ajudar , estou precisando de um fluxograma ” De uma das doenças considerada um problema de saúde publica , ficaria grato se alguém pudesse me enviar .

    [Responder]

  147. aparecida

    tem uma cozinha que fornece alimentos para 200 pessoas e eu nao estou conseguindo fazer o organograma pode me ajudar?
    tenho 5 funcionarios e nao estou conseguindo organizar esta turma. abraços

    [Responder]

  148. Edilson Ferreira da mata

    tenho que montar um gronograma de uma empresa comercial para vender um produto com prazo final de validade incluindo cliente fornecedor compras vendas e estoque

    [Responder]

  149. Ricardo

    Gostaria de um auxilio para montar um fluxograma, para usinagem, não precisa ser vertical pode ser em blocos.

    Tenho dúvidas no “vai e vem das informações” a infprmação sair de um setor re tem que voltar para ele isso pode no fluxograma.

    Basicamente estes são os processos:

    Orçamento / fechamento do pedido
    Compra de matéria prima
    PCP
    Ensaio e tratamentos / Abertura de OS (Ordem de serviço)
    Produção (máquinas)
    inspeções internas
    inspeções externas
    Documentação
    RNC (relatórios de não conformidade)
    expedição

    [Responder]

  150. thiago

    Boa tarde, gostaria de uma ajuda para montar um fluxograma na aréa de metalúrgica, a metalúrgica fabrica válvulas, se vcs poderem me ajuda eu agradeço…..

    [Responder]

  151. Elis Maria

    Bom dia gostaria de montar um fluxograma nas rotinas de um restaurante junto com uma pizzaria….Obrigada

    [Responder]

  152. Frank Pereira

    Estava procurando na net um modelo de fluxograma Vertical para discriminar o processo inicial de uma clínica de estética para expor em meu trabalho de TCC em Administração. Porém gostaria de saber se os senhores poderiam me disponibilizar alguns modelos da área.

    As rotinas são de venda e Serviço. Desde a entrada do cliente até a saída.

    Desde já agradeçemos e ficamos no aguardo.

    [Responder]

  153. Alexandra

    Boa tarde,

    Estou precisando de um fluxograma com todo o funcionamento de uma pousada.

    Desde já agradeço

    [Responder]

  154. jose alberto

    vc tem modelos de fluxo gramas de caixa ou setor financeiro que possa enviar para min . grato …

    [Responder]

  155. tamires

    Eu precisava de um fluxograma de compras
    um abraço

    [Responder]

  156. Ayan

    Boa Noite…(ou Bom dia)…Seu artigo ficou bem interessante, principalmente, porque vc colocou um desenho e legendas para mostrar e tudo mais.>>

    [Responder]

  157. antonio silva

    preciso desenvolver um fluxograma para estudo do sistema de contas e cobranças agradeço a ajuda se caso for atendido, onde devo desenvolver a unidade de organização de uma seção de crédito e cobranças. um abraço espero que o meu pedido seja apreciado e atendido.

    [Responder]

  158. Rosana

    Amigos,
    Alguem teria um modelo de fluxo de pagamentos incluindo compras de mercadorias e serviços até o pagamento?
    Obrigadaaa

    [Responder]

  159. Janaina

    Olá.
    Gostaria de uma ajuda.
    preciso de um fluxograma de estoque para uma distribuidora de medicamentos.
    Fico agradecida se poderem me ajuda.

    desde já agradeço a atenção.

    [Responder]

  160. maicon

    queria saber como eu posso melhorar meu fluxograma !!!
    ty

    [Responder]

  161. alberto gomes malonda quiimbo

    qero q me ajudam a criar um fluxograma de um centro ou clinica de pesquisa de doenças tropicais.

    [Responder]

  162. Fluxograma – o que é e como fazer no Excel | visualização da informação

    [...] @Doceshop – Modelos e tipos de fluxograma para quase todos os processos Esta entrada foi publicada em Infografia. ligação permanente. ← Seeing is believing LIVROS SOBRE INFOGRAFIA → GostoBe the first to like this post. [...]

  163. Toni Cesar Reis

    Preciso de um fluxograma de detalhamento de um procedimento, preferencialmente executado por uma organização pública.

    [Responder]

  164. Genivrandro solto

    me ajuda pai do ceu que ta osso presciso fazer 1 trabalho e n do conta!!!!!!!!!!!!!

    [Responder]

  165. Flavia

    OI, POR FAVOR ALGUEM PODE ME ENVIAR UM MODELO DE MACRO-FLUXOGRAMA, DE UMA LOJA DE ROUPAS, COMPRA DIRETO DO REPRESENTANTE, ESTOQUE, VENDA, PÓS-VENDA,, POR FAVOR AGRADEÇO POR ME ENVIAR, ESTOU PRECISANDO URGENTE….

    [Responder]

  166. darlison

    ola!!!

    nao estou conseguido montar meu fluxograma dos processos produtivos de palitos de dente e de fosforo.

    preciso de ajuda!!!

    obrigado

    [Responder]

  167. Jose Apdo

    Roberto… primeiramente parabéns pelo excelente material.

    Hoje estou atuando na area de telemarketing e não é facil encontrar informações tão uteis.

    Se você tiver algum modelo de Fluxograma de atendimento em call center ou televendas, peço que compartilhe comigo.

    Desde já lhe desejo muito SUCESSO!!!

    [Responder]

  168. jeferson

    gostaria de uma ajuda, preciso montar um fluxograma para controle de ferramentas que sai a ferramenta ok para uso da prateleira onde ela se localiza ate o retrabalho da mesma apoz a quebra ou danificaçao, que seria na ferramentaria….
    desde ja agradeço a ajuda..

    [Responder]

  169. danuza

    como fazer uma flux0grama

    [Responder]

  170. paula

    como fazer um fluxograma na aréa de serviço social,mas precisamente em um crás, estou bem perdida como montar,por gentileza se alguém puder me passar alguma orientação agradeço

    [Responder]

  171. Daiane

    Por favor será que alguém poderia me ajudar…
    me enviando um Fluxograma de um faturamento…para eu ter uma base e fazer o meu… pois tenho um trabalho para entregar na faculdade….Obrigada!

    [Responder]

  172. Norma Pinto

    Sobre o que ensinam de fluxograma está bom, porém , a cada ano mais o Português está uma aberração!!!!!’ Muitos erros, principalmente, de concordancia verbal, , e de quem é a culpa?????
    “ferramentas que sai a ferramenta ok para uso da prateleira onde ela se localiza ate o retrabalho da mesma apoz a quebra” Jeferson
    ”qero q me ajudam a criar um fluxograma de um centro ou clinica de pesquisa de doenças tropicais”.alberto gomes malonda quiimbo
    “Fico agradecida se poderem me ajuda”’Janaina 26 maio, 2011

    [Responder]

  173. wernon

    Como seria um modelo de fluxograma vertical para admissão de empregados para uma empresa.

    [Responder]

    Roberto Machado Resposta:

    Oi Vernon, eu não tenho o fluxograma desenhado, mas neste post http://wp.me/p6Yzv-jy há um procedimento simples de contração para ser usado por micro e pequenas empresas que pode ser usado para desenhar um fluxograma. Se você o fizer compartilha com a gente que coloco no posto com créditos pra você. Um abraço meu caro.

    [Responder]

  174. Luciana

    Preciso de exercicios de fluxograma e de Organograma para alunos de ensino médio.

    Que venha com resposta pois sou instrutora e estou encontrando dificuldades.

    [Responder]

  175. Silvana Fazan

    Oi Roberto, gostei muito do tema, mas tbm senti dificuldade para construir um fluxograma, será que não poderia dar um exemplo mais concreto, simulando uma situação real?
    Um grande abraço.

    [Responder]

    Roberto Machado Resposta:

    Oi Silvana, no texto do post há um link “Mais sobre como fazer fluxogramas”, lá tem um exemplo real. Construí isso para ajudar outros empreendedores como em uma conversa entre amigos, portanto você vai precisar adaptar se quiser usar para fins acadêmicos. Ok? Um abraço minha cara.

    [Responder]

  176. karina

    Olá! Preciso de um flusograma vertical com os simbolos operação, transporte, inspeção, espera e armazenagem que conste atividade, responsável e tempo.
    Se conseguirem me ajudar, agradeço.
    Grata
    Karina

    [Responder]

    Samantha Resposta:

    Karina,
    Você não teve aula sobre fluxograma? Como pode o professor solicitar algo se ele não ensinou aos alunos?
    Pare e pense… seja mais consciente e estude mais, pois enquanto você ficar “parasitando” informações na internet, você nunca se desenvolverá e se tornará, não só uma aluna, como também uma profissional medíocre.

    [Responder]

  177. Shirlei

    Boa tarde!
    Preciso de varios fluxograma: um de contratacao de funcionário, um de pedido de demissão, um de demissão sem justa causa e um por justa causa.

    Grta

    Shirlei

    [Responder]

    Samantha Resposta:

    Shirlei,
    Você não teve aula sobre fluxograma? Como pode o professor solicitar algo se ele não ensinou aos alunos?
    Pare e pense… seja mais consciente e estude mais, pois enquanto você ficar “parasitando” informações na internet, você nunca se desenvolverá e se tornará, não só uma aluna, como também uma profissional medíocre.

    [Responder]

    Alexandre Resposta:

    Tenho Conhecimento em Mapeamento de Processos de Negocio, Crio Fluxograma de Processos para diversas áreas de Atuações, Estou a disposição para maiores esclarecimento.

    Att,

    Alexandre de Oliveira

    [Responder]

  178. Leticia

    Ola, preciso montar um fluxograma para um trabalho da faculdade, mas não sei por onde começar.
    É um fluxograma baseado em reclamações de clientes.

    [Responder]

    Samantha Resposta:

    Letícia,
    Você não teve aula sobre fluxograma? Como pode o professor solicitar algo se ele não ensinou aos alunos?
    Pare e pense… seja mais consciente e estude mais, pois enquanto você ficar “parasitando” informações na internet, você nunca se desenvolverá e se tornará, não só uma aluna, como também uma profissional medíocre.

    [Responder]

  179. samires lilian

    tenho duvidas de como fazer um fluxograma de uma loja de roupas pois tenho que entregar isso segunda feira e nao estou conseguindo fazer

    [Responder]

  180. LAYRA MARA LOPES BARBOSA

    Não to coseguindo montar meo fluxograma de Recrutamento e Seleção: tenho os dados mais no papel não ta saindo!

    [Responder]

    Alexandre Resposta:

    Tenho Conhecimento em Mapeamento de Processos de Negocio, Crio Fluxograma de Processos para diversas áreas de Atuações.

    [Responder]

  181. alesssandra

    olá.. hm….. achei esse site muito interessantte e que me ajuddou muito também valeeu ein!

    [Responder]

  182. Adriana Coelho

    Muito bom o seu artigo Roberto!! Continue assim, me ajudou muito.
    Abraços,

    [Responder]

  183. Stella

    Oi Roberto, estao valendo suas dicas e ajuda!!!!!! amei ……obrigado !

    [Responder]

  184. FERREIRA

    OLÁ ! GOSTARIA DE UMA AJUDA NA FORMAÇÃO DE UM FLUXOGRAMA DO TRAMITE DOS PROCESSOS ADMINISTRATIVO DE UMA PREFEITURA, DESDE A SOLICITAÇÃO DO PRODUTO OU SERVIÇO POR COMUNICADO INTERNO ATÉ O PAGAMENTO DO SERVIÇO OU COMPRA.

    [Responder]

  185. Ydairton

    Olá tudo bem? Você teria um fluxograma de controle de dispositivos de conferencia?

    [Responder]

  186. Tânia

    Bom dia!
    Gostaria de certificar se a linha tracejada tem algum significado no fluxograma.
    Desde já agradeço

    [Responder]

  187. Vanessa machado

    Preciso fazer um fluxograma de atendimento de festa infantil,e nem sei por onde começar,me ajudem.

    [Responder]

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