27 fevereiro, 2008 e atualizado em 12 agosto, 2014.

Uma idéia para vender mais e mudar sua empresa para sempre

O melhor lugar para uma empresa estar não é numa esquina movimentada do centro da cidade, mas na cabeça do seu cliente. Como montar uma empresa de futuro.

Uma boa idéia para ganhar dinheiro

Às vezes recebo alguns e-mails de pessoas pedindo ajuda, para salvar seus negócios. Uma idéia de promoção geralmente. Só que até hoje não vi um único negócio ser reerguido ou salvo apenas com promoções.

Alguns casos são de pessoas que resolveram montar uma empresa em épocas favorecidas pela sazonalidade. Sem planejamento, acabam sucumbindo às épocas em que o movimento abaixa. Isso não se resolve com idéias de promocão de última hora, salvo algumas raridades.

São problemas graves e costumo sugerir que também busquem ajuda com quem já está envolvido no negócio. Existe uma técnica para fazer isso, que consiste em juntar todo mundo e conversar, que chamamos aqui no interior de ‘Toró de Parpites’ (Brainstorm). Se isso não resolver, amplie a técnica para fora da empresa. Pergunte aos clientes.

São coisas que funcionaram para mim e que compartilho esperando aprender algo em troca. Boas idéias para as horas ruins são difíceis de conseguir, ainda mais durante o sufoco.

Socorro! Onde estão os clientes?

Porém, tenho achado cada vez mais, pessoas e histórias com uma idéia que além de salvar seus negócios com o pé na cova, acaba fazendo a empresa vender muito mais de forma sustentável.

Este artigo é para o empreendedor, funcionário ou empresário, ajudar as empresas em que atuam, nessas reuniões de Brainstorm. Faltou idéia? Aqui vai uma excelente e que pode fazer grande diferença.

Para quem é funcionário é algo que pode ajudar a manter o emprego. Já que empresa falida é sinônimo de olho da rua, se você gosta do lugar em que trabalha pode ajudar no ‘Toró de Parpites’.

Trata-se de uma idéia para ganhar dinheiro e busca responder algumas perguntas:

  • Como vender mais? (a nova era)
  • Como gastar menos? (estrutura enxuta)
  • Qual a visão de futuro? (tendência)
  • Para onde vai o dinheiro? (seguindo o fluxo)
  • Onde estão os clientes? (aumentando os clientes)
  • Como eliminar a inadimplência? (ou quase)

Fique atento. Se seu negócio não é mais o mesmo, talvez sua concorrência já tenha aplicado esta idéia! Ela vale dinheiro.

A concorrência invisível ataca

Dificuldade maior do que conseguir novos clientes é justamente manter os clientes antigos. Muitos amigos dizem que os negócios já não são mais como antigamente. Alguns deles têm empresas com mais de 40 anos e contam que os clientes estão ficando cada vez mais escassos.

E vai todo mundo visitar o concorrente para ver se encontra os clientes lá. Vai que de repente o cara tá com uma estratégia de marketing nova. Talvez o serviço dele esteja inovando em alguma área.

Mas o que detectam é a concorrência na mesma situação.

Caramba! Onde se meteram os clientes? Vou dizer um dos lugares onde você poderá encontrá-los. A cada ano mais deles se juntam aos que já estão lá. Eles estão comprando pela internet:

  • No conforto de suas casas
  • Do local de trabalho
  • De Lan Houses

Tem história de gente indo até a loja de sapato só pra dar uma olhadinha. Depois atravessa a rua e vai comprar o mesmo modelo com as facilidades da internet na Lan House. Crê nisso?!

Já ouvi a mesma conversa de gente que vai ver um sofá na loja, enquanto passeia, mas compra pela internet. E de clientes que já estão acostumados a comprar sem precisar pegar no produto. A loja da internet oferece garantia e até 30 dias para devolução.

Eu mesmo sou um consumidor ávido pelas compras online.

É um comércio que está movimentando 6 bilhões de reais por ano, só no Brasil. Esse montante aumenta muito todo ano, graças a classe C (renda familiar de até 1.200 reais) que tem participado mais deste mercado atrás dos preços mais baixos e parcelamentos maiores.

Um segredo para vender mais

Se o trabalho de montar uma empresa já está feito falta apenas mais um passo. Sua presença na internet. Não custa muito e pode lhe trazer grandes surpresas. Se não funcionar dentro de um período curto é no mínimo um excelente investimento no futuro.

A tendência no aumento do consumo virtual é de 60% ao ano. Não há outro negócio acessível como esse crescendo tanto.

Empreendedores sabem o valor de um ponto movimentado. Saiba que há 39 milhões de brasileiros navegando na internet. Você conhece algum negócio físico que tem a possibilidade de ter 1 milhão de pessoas entrando e saindo?

Show me the money!

A ‘audiência’ tem gradativamente migrado da tv para a internet. O investimento em publicidade, como esperado, também vai atrás. É melhor ir aprendendo como lidar com a novidade agora mesmo, porque quando todo mundo se tocar disso, será fator determinante para o sucesso já estar com seus projetos on-line.

Uma boa estratégia de marketing é ver oportunidades e seguir o fluxo.

Minimize problemas com caloteiros

Um negócio na internet começa como propaganda e marketing e acaba virando mais uma linha para distribuir produtos. Pode até tomar a frente do negócio tradicional.

Tenho acompanhado alguns casos em que a terceira geração de empresários não sabe o que fazer e, por sua natureza jovem, iniciam um novo negócio na internet que começa como departamento da empresa mãe, por assim dizer.

Quando o projeto já está andando e o faturamento começa a aumentar, um efeito interessante acontece para as empresas que dão prazo aos clientes ou aceitam cheques. Mais de 80% das compras feitas na internet são pagas com cartão de crédito e boleto bancário.A inadimplência diminui na medida em que esse tipo de venda aumenta.

O produto e o meio de distribuição

Como todo negócio existem prós e contras, mas é muito fácil perceber as vantagens de um sobre o outro. Um contra é que nem todo produto se adapta a logística que um negócio na internet exige.

O que também pode ser visto como uma oportunidade.

O maior volume de vendas costuma ser de eletroeletrônicos, mas quer saber. Acredito que isso se deva ao fato de ser a maior oferta da internet.

Li a algum tempo na Revista Veja sobre o que as pessoas querem comprar, e são poucos os que atendem a essas necessidades.

A idéia está dada. Se você não sabe por onde começar pode fazer como a gente e criar um blog corporativo.

Vamos ver para crer

Um vídeo da Pequenas Empresas & Grandes Negócios mostra alguns casos que podem trazer alguma luz para o empreendedor que precisa de inclusão digital para sua empresa. É ver para crer.


Agradecimentos ao amigo Noel pela indicação do vídeo.


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 49 comentários

  1. STADLER diHITT

    Muito legal ótimas dicas!

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  2. João Carlos

    Muito bem elaborado o texto e a facilidade em visualizar o vídeo,achei que o respaldo aplicado ao artigo pelo vídeo foi de suma importância.

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  3. Patryck

    O artigo é muito bom, simples objetivo, parabéns pelo conteúdo.
    Patryck.
    http://www.viawebshop.com.br
    “O mercado dentro de sua casa”

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  4. Rubens S Leme

    Acho que os blogs corporativos, tem muito terreno para crescer no Brasil, sair na frente é sempre um diferencial.

    Parabéns pelo blog e sucesso.

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  5. Donizete

    Muito boas suas dicas, tenho feito reuniões semanais em minha pequena empresa e vou levar suas dica.
    Muito sucesso…

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  6. Luci

    Achei muito bom, bastante objetivo, mas gostaria que me orientasse como eu aplicaria isso dentro de uma clínica particular.

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  7. Renata Ramos

    Minha dificudade tem sido lidar com a equipe de vendas, dificuldade em fazer com que eles queiram produzir mais e assim ganhar mais dinheiro, parece que caímos numa rotina e acho que vou ter que acabar trocando alguns membros da equipe. Vocês tem alguma sugestão?

    Atenciosamente
    Renata

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    Roberto Machado Resposta:

    Oi Renata. Leia isso aqui: Liderança e motivação: Mantendo a motivação no trabalho de equipes e também Consultoria e comunicação para motivação esfuziante de equipes Estes dois artigos podem lhe fornecer os insights que você precisa. :)

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  8. Marisa Ferreira

    Muito boa as dicas e está de parabéns o Blog………Sucesso!!

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  9. Daniela

    Bom dia tenho uma loja de doces no centro da cidade e por enquanto sou a unica nao tenho concorrencia mas a cidade e pequena e as vendas nao vao bem gostaria de uma ideia para melhorar, tipo alguma promocao em fim algo que chame a atenção das pessoas.
    obrigado gostaria de um retorno.

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  10. João Miguel Turcatto

    Encontrei este Blog no GOOGLE, e compartilho com todos os depoimentos aqui deixados , hoje queremos vender mais , mas as nossas equipes mesmo motivando com boas comissões e reuniões mensalmente ,não estão batendo as metas !! mas suas dicas são ótimas !!
    Valeu ::

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  11. Eraldo Nazário

    Uma tendência ao consumo moderno

    Eu gostaria de relatar algo que esta acontecendo com o mercado de cartões…

    O cartão pré-pago, já é sucesso em países do 1º mundo e no Brasil nasceu de uma maneira muito especial…

    Sabe porque falo isso, simplesmente pq um dos maiores bancos privados resolve dividir os lucros dele com seus clientes, é 1/3 é nosso, mais detalhes no link abaixo

    http://www.bonusmaster.com.br/eraldonaz

    Eraldo

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  12. Alessandro

    Acabei de abrir um tele- entrega de gás e água, gostaria de idéias novas para a venda de gás, o que eu poderia dar de brinde na venda de um gás?
    O povo ja esta cansado de detergentes, esponjas, saco de lixos.
    Preciso de algo para arrebentar com a concorrência, até R$ 3,00.
    Obrigado quem puder ajudar.

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  13. Ademar

    Tenho um depósito de gás e preciso vender mais, pois está muito difícil concorrer com os calndestinos, o que devo fazer?

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    Rafael Resposta:

    Essa é fácil: DENUNCIE TODO MUNDO! … Aproveite também para fazer a sua imagem de comerciante honesto na vizinhança. Fale dos riscos de comprar botijões sem boa procedência, etc. Mesmo que a concorrência volte a revender (o que será difícil após uma multa salgada), perderão os clientes e a confiança do povo.

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  14. Raad El Halabi

    Tenho um invento de criptografia que transforma um livro de 100 paginas em uma imagem bitmap, uma vez gerada somente o meu software pode traduzi-la……………….

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  15. Promoções: Ideias de promoção para ganhar dinheiro o ano todo » Blog da DoceShop

    [...] As principais datas comemorativas pedem promoções de qualidade. Por isso voltei a receber em minha caixa de e-mails muitos pedidos para novas ideias. Os empreendedores estão com os dedos coçando para aproveitar bem e vender mais. [...]

  16. Eng. Martins

    Eu estava neste marasmo. Traabalho comconsultoria em gestão de qualidade
    ISO e Ambiental.
    A coisa estava ficando preta. Tive a idéia de vender consultoria via internet.
    Cara. Oha só o deu:
    Um dia de consultoria custa R$ 600,00, e estava dificil de trabalhar todos os dias.
    Agora vendo cada pergunta a R$ 10,00, Fecho o dia com aproximadamente
    250 perguntas respondidas. Entendeu?
    Nunca mais voltarei a cobrar por dia.
    Internet é a cara do $$$$$$$$$$$.
    Abraços

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  17. José Alexandre Nery

    Oi Roberto

    Estou juntando dados, informações, para ingressar no comercio pela internet, confesso que não sei ainda o que vou vender, mas vou me aventurar com certeza, e este teu artigo foi muito bemvindo, alias todos eles são, parabens ai meu velho… abraço.

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  18. Carlos Teles

    É isso ai amigao.

    Esses conselho se encaixou certinho no meu perfil, já que tive uma papelaria, que hoje só existe para a prefeitura ( ja que até hoje continua faturando imposto pois ai ainda nao conseguir dar baixa) engraçado que todo ano me chamam, para parcelar, os imposto de uma empresa que nao existe mais. estou planejando bastante para montar um loja virtual, e nao cometer no mesmo eros.

    Valeu um abraço

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  19. José Alexandre Nery

    Prezado José. Gostaria de saber quem você é, porque se esse for seu nome verdadeiro, temos o mesmo nome.

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  20. Wagner Pailer

    muito bom!
    preciso estudar mais isso profundo.

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  21. Fernandes

    Na verdade agradeço por estes artgo foi bemvindo.um abraço

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  22. solange

    Estou comercializando mercadorias em reuniões domésticas , quero personalizar e diminuir inadimplentes. por favor idéias. adorei o blog aprendi muito…

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  23. Joel

    Roberto,
    Você sempre ajudando… pessoas cmo você ainda fazem este mundo valer a pena!

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  24. José Gomes

    Trabalhei no segmento de venda de equipamentos e suprimentos para automação, e observei que a maioria das empresas nesse ramo tem, além da equipe de vendas, uma loja de e-commerce que em determinadas épocas, vendem tanto quanto a equipe de vendedores externos, e até rendem contatos para a equipe comercial depois de efetuada a compra pela internet. A loja virtual é uma ótima ferramenta de vendas, seja complementando a loja física ou não.

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  25. Raad

    Poderoso software que criptografa um livro resultando uma imagem

    [Responder]

  26. andreia

    Oi, estou tentando montar uma confecçao de camisetas infantil a tempos quando penso que vai começar a dar certo vem algo para atrapalhar. Nao entendo porque se temos preço ja que temos otimo preço, a qualidade é boa, mas nao consigo fazer o negocio fluir. Nao tenho clientes, ja fui uma vendedora de consorcio das melhores e nao consigo vender uma camiseta de 6,00 reais. Onde estou errando .
    OBS. Nao tenho loja só confecciono.

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  27. Luana

    adorei a reportagem e estou trabalhando num salão de beleza que a clientela sumiu e to tendo problemas com os funcionaris

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  28. maria adriana costa lacerda

    tenho uma loja de roupas em cidade muito pequena , gostaria de vender muito mais q vendo hoje. Oque devo fazer ?

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  29. jonh

    e se meu caso e uma oficina de motos no interior

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  30. Daianne

    Olá eu conferi seu artigo sobre como atrair os clientes e vender produto pela internet, minha loja de atesanatos é pequena e para ínicio com poucos produtos, gostaria de saber se mesmo assim é bom divulgar criando um e-mail para loja, obrigado e bom dia!

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  31. Junior

    Muito boa a matéria. Parabéns
    Estou montando um lava rápido ecológico (uso minimo de água),gostaria de saber como divulgar mais o produto. Propaganda que estou fazendo – cartões,adesivo no vidro trazeiro do meu carro e no orkut one comecei a adicionar os amigos.O que vc acha disso e pode me dar mais dicas.Comecei essa atividade agora no mês de janeiro.
    Abraço

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  32. Cristina

    Preciso de indicações de pessoas que trabalhem com montagem de sites.

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    Roberto Machado Resposta:

    Oi Cristina. Conversa com esse pessoal: http://www.visie.com.br

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  33. Estevam Napolitano

    Gostei muito do artigo de vendas pela internet. Agora preciso pesquisar como fazer isso com uma marca importada de produto profissional para cabelos, masculino e feminino com venda exclusiva para salões de beleza. Levando-se em consideração que existem produtos para o cosumidor final porém são vendidos pelo salão.
    Será que você tem uma dica Roberto?

    [Responder]

    Roberto Machado Resposta:

    Oi Estevam. Minha dica é, crie um site institucional e um blog. Utilize o blog como um depósito de informações relevantes ao seu público alvo. Você pode, por exemplo, dar dicas de beleza que é um assunto muito buscado na Internet. Acho que você deveria ler os artigos dessa categoria para se informar melhor: Como fazer um blog corporativo.
    Depois que você tiver com tudo montado, caminhando e sua visitação estiver aumentando invista em um software de e-mail marketing e atrele campanhas com seu blog e site. Você pode pesquisar sobre esse assunto neste artigo: Como fazer email marketing. Concentre-se nos artigos que ofereci, há um conteúdo valiso neles, mas apenas para os que sabem reconhecer novas oportunidades. Um abração meu caro.

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  34. rodrigo

    ola eu montei um sacolão e tambem estou entregando mercadorias a restaurante de empresas só que as em presas me pagam de 30 dias ou seja o que vendo og só vou receber daqui trinta dias e o meu sacolão esta com bem pouco cliente ou seja não estou vendo lucros de de nem uma parte o que devo fazer para melhorar isso ja que as contas só acumulão?

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  35. Prof: Andrade

    Espero encontrá-lo em plena paz,amigo.
    Gostei muito do artigo, e gostária de parabenizá-lo pela gentileza de socializar esses conhecimentos.
    Administro um curso preparatório para concursos públicos e refoço escolar. O nosso espaço físico fica localizado na periferia da Cidade do Recife- PE.
    Como devo desenvolver ações de Marketing, de modo que possa aumentar a clientela?
    Um abraço fraterno.
    Professor: Andrade

    [Responder]

  36. Edson eledy

    muito obrigado pelas dicas mas o que devo fazer pra aumentar as vendas de um pet shop.[boa noite]

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  37. Cícero nilcieno

    Olá Roberto, parabéns por essa iniciativa de ajudar tantas pessoas que hoje se encontram em dificuldade de administrar sua Empresa, todas suas idéias são maravilhosa.
    A minha Empresa hoje já tem uma loja virtual no nosso site, só que algumas partes não foi finalizadas por conta do “profissional” que contratei. Faltou compromisso com a verdade e hoje creio que nossa Empresa estar perdendo muito. Qual a melhor forma de encontrar esse profissional para dar suporte da forma correta para minha loja e site?
    Um abraço, Obrigado por tudo.

    Cícero Nilcieno

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  38. Ademir

    Começamos na venda pela internet no ano de 2005 e praticamente não existir ninguém neste ramo e era considerado louco quem desejava trabalhar pela internet, hoje é uma realidade a ser lapidada.
    http://www.lojamelhordosul.com.br

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  39. cristiane

    OI,TRABALHO COM SALGADOS DIRECIONADO PARA BARES E RESTAURANTES,PROCURO ESTÁ SEMPRE MOTIVADA,AFINAL GOSTO DO QUE FAÇO,MAS MUITAS VEZES CONFESSO QUE FICO CHATEADA COM ALGUNS CLIENTES PELO FATO DE ATRASAREM MUITO A DUPLICATA E FAZER POUCO CASO QUANDO COBRO,O QUE DEVO FAZER?

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  40. fabio junior

    oi meu nome e fabio trabalho em uma distribuidora de aceçorios para chaveiro
    mais nao consigo bater minha meta de vendas a empreza tambem nao esta conseguindo atingir os objetivo de vendas que devemos fazer para melhorar nossas vendas que poder me ajudar ficaria grato obrigado

    [Responder]

    Rafael Resposta:

    Uma palavra só: M-E-R-C-A-D-O-L-I-V-R-E! (pesquise no Google). Boa sorte. :D

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  41. rogerio santana

    primeiro gostaria de agradecer pelas dicas, ajudou muito a quebrer alguns paradigmas… gostaria que postasse algo no ramo de calçados, e oque fazer quando a concorrência apela em colocar produtos semelhantes(pirata), com preços inferiores…. obrigado … abraço

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  42. celso medeiros

    TENHO UMA LOJA DE ROUPAS DE BALADAS E GOSTEI DESSA DICADE VENDER PELO SITE MAS EU NÃO ENTENDO MUITO BEM GOSTARIA QUE ME DE-SE UMAS DICAS COMO COMEÇAR PORQUE É UMA GRANDE IDEIA LEVAR A TUA MERCADORIA PARA UM MERCADO QUE ESTA CRESCENDO CADA VEZ MAIS. GOSTARIA QUE ME AJUDA-SE . OBRIGADO PELA ATENÇÃO.

    [Responder]

  43. Edson Silva

    Muito Bom o Artigo. Realmente é muito importante ter Estratégias para Vender Mais.

    Muitas vezes as pessoas acabam falhando por não Ter uma Estratégia de Vendas definida.

    Abraço,
    Edson Silva

    [Responder]

  44. priscila silva

    gostei muito tenho uma papelaria e adotar essas ideias na minha loja… abraços

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